设计理念 2
沉浸其中做设计&文/钟磊 2
特殊人群的设计关怀&文/朱丽娜，罗嫦春 7
情感的容器——被寄托了的QQ视觉设计&文/顾晓元 22
商业价值与用户价值的平衡&文/唐沐，陈妍，曾楚 29
创新的渐进式&文/唐沐 40
设计有爱&文/孙僮，朱丽娜 47
设计方法 54
有源设计&文/陈妍，董重里 54
创新有法&文/杨光 61
提升产品满意度的设计细节&文/吴团望 67
用心唤起用户共呜&文/沈思渊 71
拟物化设计&文/王茂，李茁萌 80
一站式创新设计&文/杜健 87
用户研究 100
全民CE&文/许京，骆玘 100
人物角色模型（Persona）的使用&文/殷文婧 104
量身定制满意度评估模型&文/黄利贤，樊中一 111
用户研究的质量保证：信度和效度&文/倪海鹰 125
把用户综合评价作为产品部门的考评指标&文/陈妍，骆玘，黄利贤 137
谈谈眼动研究的一些作用&文/黄利贤，胡炜 146
体验设计 156
用户角色在设计中的应用&文/李安琪，牟伟成 156
设计，有场景&文/杨光 166
设计中的逻辑思维——任务分析&文/刘晓刚 172
以用户心理模型为基准实现设计目标——朋友网改版设计分析&文/尤原庆 175
细节决定成败——后期视觉规范的重要意义&文/崔莉，叶杨莎，秦颖夫 183
品牌意识：体验设计的引路者&文/郭洪伟 194
设计是一种沟通&文/张蓓蓓 202
视觉注意力一解剖设计的根源&文/潘伟彬 210
微信的体验设计&文/翁乐腾 215
QQ2012极地雪&文/戴永裕 222
七年很痒&文/梁璟彪 231
QQ邮箱重构之路&文/杨杰 244
设计流程和工具 250
设计中心设计流程&文/刘梦诗 250
设计项目的量化管理&文/钟锦松 256
更早更准确地秀出你的设计&文/谢鑫 264
敏捷设计流程&文/杜健 272
从小工具到可视化平台——被寄托CDC管理平台进化史&文/曾楚，夏牧子 277
团队成长与管理 292
CDC成长记&文/唐沐 292
多元化设计团队的成长&文/陈俊标，戴永裕 300
用研无用？&文/骆玘 310
矩阵式设计项目管理&文/陈妍，杜健 314
与客户共同成长&文/唐沐 320
用研跨界：纸上融合线下，从体验走到商业&文/陈妍 330