第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 3
1.3 国内外相关研究动态分析 4
1.4 全书框架 13
第2章 上级无礼行为螺旋升级事件分析及临界点行为条目初探 18
2.1 访谈设计 18
2.2 访谈实施 20
2.3 典型事件动态分析 20
2.4 上级无礼行为螺旋升级临界点行为条目初探 59
第3章 上级无礼行为螺旋升级临界点行为模型构建 65
3.1 上级无礼行为螺旋升级临界点行为模型探索性因素分析 65
3.2 上级无礼行为螺旋升级临界点行为模型验证性因素分析 73
第4章 上级无礼行为隐性螺旋升级的实证研究 80
4.1 基于串联中介模型的上级无礼行为对员工创造力的影响研究 80
4.2 基于敌意认知和控制点作用的上级无礼行为对员工创新的影响研究 95
第5章 上级无礼行为对团队工作结果涓滴效应研究 114
5.1 问题提出 114
5.2 假设推导 116
5.3 研究设计 124
5.4 数据分析与假设验证 128
5.5 研究结论与总结 141
第6章 上级无礼行为与员工非工作结果涓滴效应研究 143
6.1 问题提出 143
6.2 假设推导 145
6.3 研究设计 151
6.4 数据分析和假设检验 152
6.5 团队层数据聚合分析 155
6.6 研究结论与总结 160
第7章 管理启示 162
7.1 组织层面 162
7.2 管理者层面 167
7.3 员工层面 170
第8章 结论与展望 173
8.1 研究结论 173
8.2 研究创新点 174
8.3 局限与不足 176
8.4 未来研究展望 177
附录 180
参考文献 197
后记 219