前言 3
为熟练掌握本书内容 4
出场人物与背景 12
序章 了解解决问题的思考方式 16
0-1如何做到公平分配 16
第1章 问题解决的王道 24
1-1三大思考工具的基本思路 24
1-2逻辑思考是什么 26
1-3逻辑思考的思维方式①演绎法 28
1-4逻辑思考的思维方式②归纳法 30
1-5横向思考是什么 32
1-6横向思考的思维方式①类推思考 36
1-7横向思考的思维方式②假说思考 40
1-8批判性思考是什么 44
1-9批判性思考的思维方式①辩证法 46
1-10批判性思考的思维方式②反证法 50
1-11区分三大思考工具的重点 54
1-12灵活使用三大思考工具的4个步骤 56
专栏1 海龟汤 62
第2章 案例分析基本篇（使用不同的思考方式解决问题） 66
2-0案例的解读方法 66
2-1案例①人气面包为什么放在其他店里就卖不出去了？ 68
2-2案例②销售额骤降的“大口面包” 76
2-3案例③就算早起还是来不及！ 84
2-4案例④减少因销量不佳带来的浪费 92
2-5案例⑤打工仔总是拖后腿，真受不了！ 100
专栏2 BWM的入职考试 108
第3章 职场常用的商务思维框架 114
3-1为熟练使用各类思考方法而应掌握的思考框架 114
3-2有助于逻辑思考的框架 116
3-3逻辑思考框架①广度 MECE 118
3-4②广度 维恩图 120
3-5③深度 逻辑树 122
3-6④深度 金字塔结构 124
3-7⑤排列 IPO 126
3-8⑥排列 TOC 128
3-9⑦排列 故事法 130
3-10⑧联系 因果关系/相关关系 132
3-11⑨联系 亲和图法 134
3-12有助于横向思考的框架 136
3-13横向思考框架 ①灵光一闪 头脑风暴 138
3-14②绞尽脑汁 缺点、期望列举法 140
3-15③绞尽脑汁 SCAMPER 142
3-16④模仿 感染/模仿 144
3-17⑤模仿 类比法 146
3-18有助于批判性思考的框架 148
3-19批判性思考框架 ①可视化 直方图 150
3-20②可视化 BATNA/ZOPA 152
3-21③对比 利弊分析 154
3-22④对比 一致性/差异性分析 156
3-23⑤对比 二难推理 158
3-24⑥想当然 PAC思考方式 160
3-25⑦想当然 奥卡姆剃刀 162
3-26⑧想当然 认知偏误 164
专栏3 使用引导技巧促进沟通 166
第4章 案例分析实践篇（学习有名的事例） 172
4-0通过案例分析熟练掌握各框架 172
4-1成功案例①把产品卖给不同文化背景的国家 174
4-2成功案例②质疑业界常规认识 182
4-3成功案例③通过模仿热情收获真实的感动 190
4-4成功案例④产生意料之外的热卖商品 198
4-5成功案例⑤开拓更长远的市场 208
4-6失败案例①偏离主道反而造就了划时代的商品 216
4-7失败案例②需求突然增加，我们应该怎么办？ 224
4-8失败案例③估错价格会导致销量不佳？！ 232
4-9失败案例④为什么会被别人的思维带跑？ 240
后记 248
出版后记 252