第一章 产品认证概述 1
第一节 产品认证的发展和应用 1
第二节 GB／T 27065—2015的作用和修订变化 9
第二章 术语和定义 14
第三章 产品认证机构及其认证活动的原则 22
第四章 通用要求 28
第一节 法律和合同事项 28
第二节 公正性管理 36
第三节 责任和财力 41
第四节 非歧视性条件 44
第五节 保密性 45
第六节 可公开获取的信息 47
第五章 结构要求 50
第一节 组织结构和最高管理层 50
第二节 维护公正性的机制 53
第六章 资源要求 57
第一节 认证机构的人员 57
第二节 评价的资源 65
第七章 过程要求 72
第一节 总则 72
第二节 申请和申请评审 74
第三节 评价 78
第四节 复核和认证决定 91
第五节 认证文件和获证产品名录 96
第六节 监督 99
第七节 影响认证的变更 102
第八节 认证的终止、缩小、暂停或撤销 106
第九节 记录 109
第十节 投诉和申诉 111
第八章 管理体系要求 114
第一节 管理体系要求可选方式的说明 114
第二节 按方式A建立的管理体系 116
第九章 过程认证和服务认证 127
第一节 GB／T 27065—2015用于过程认证和服务认证时术语的替换 127
第二节 过程认证和服务认证方案指南 129
附录A 认证人员能力评价准则（示例） 130
附录B 产品认证方案宜包括内容（示例） 134
附录C 产品认证工厂检查／审核提纲（示例） 136
附录D 基于GB／T 19001建立合格评定机构质量管理体系的指南 140
参考文献 147