第一篇 管理篇 2
第一章 管理的内涵及其发展阶段 2
第一节 管理综述 2
第二节 中外管理学派的分类 8
第三节 管理阶梯的形成 20
第二章 早期管理 25
第一节 早期管理实践案例 25
第二节 早期管理思想产生的背景 28
第三节 早期管理的基本内涵 30
第四节 管理阶段的递进 34
第三章 家长式管理 36
第一节 家长式管理实践案例 36
第二节 家长式管理产生的背景 42
第三节 家长式管理的基本内涵 45
第四节 管理阶段的递进 50
第四章 经验式管理 52
第一节 经验式管理实践案例 52
第二节 经验式管理产生的背景 57
第三节 经验式管理的基本内涵 58
第四节 管理阶段的递进 62
第五章 科学化管理 63
第一节 科学化管理实践案例 63
第二节 科学管理理论产生的背景 74
第三节 管理科学性与科学化管理 77
第四节 科学化管理理论体系 80
第五节 科学化管理理论创新的实践意义 98
第六节 科学化管理理论的基本内涵 102
第七节 管理阶段的递进 106
第六章 现代化管理 108
第一节 现代化管理实践案例 108
第二节 现代化管理产生的背景 120
第三节 现代化管理理论的基本内涵 123
第四节 管理阶段的递进 128
第七章 虚拟化管理 130
第一节 虚拟化管理实践案例 130
第二节 虚拟化管理产生的背景 136
第三节 虚拟化管理的基本内涵 138
第四节 管理阶段的递进 143
第八章 创新管理 145
第一节 创新管理实践案例 145
第二节 创新管理产生的背景 152
第三节 创新管理的主要内容 156
第四节 创新管理的基本内涵 178
第二篇 营销篇 184
第九章 营销理论概述 184
第一节 营销综述 184
第二节 营销学派的分类 201
第三节 营销的阶段划分 220
第十章 生产营销 223
第一节 生产营销实践案例 223
第二节 生产营销产生的背景 224
第三节 生产营销的基本内涵 225
第四节 营销阶段的递进 227
第十一章 产品营销 228
第一节 产品营销实践案例 228
第二节 产品营销产生的背景 231
第三节 产品营销的基本内涵 232
第四节 营销阶段的递进 234
第十二章 服务营销 235
第一节 服务营销实践案例 235
第二节 服务营销产生的背景 242
第三节 服务营销的基本内涵 243
第四节 营销阶段的递进 250
第十三章 文化营销 252
第一节 文化营销实践案例 252
第二节 文化营销产生的背景 257
第三节 文化营销的基本内涵 258
第四节 营销阶段的递进 267
第十四章 网络营销 269
第一节 网络营销实践案例 269
第二节 网络营销产生的背景 276
第三节 网络营销的基本内涵 277
第四节 营销阶段的递进 283
第十五章 场景营销 285
第一节 场景营销实践案例 285
第二节 场景营销产生的背景 293
第三节 场景营销的基本内涵 294
第四节 营销阶段的递进 299
第十六章 创新营销 300
第一节 创新营销实践案例 300
第二节 创新营销产生的背景 311
第三节 创新营销的基本内涵 316
第三篇 人力篇 322
第十七章 人力资源管理概述 322
第一节 人力资源管理综述 322
第二节 人力资源管理学派的分类 336
第三节 人力资源管理的阶层划分 343
第十八章 人力劳动管理 346
第一节 人力劳动管理实践案例 346
第二节 人力劳动管理产生的背景 349
第三节 人力劳动管理的基本内涵 350
第四节 人力管理阶层的递进 351
第十九章 人力关系管理 353
第一节 人力关系管理实践案例 353
第二节 人力关系管理产生的背景 361
第三节 人力关系管理的基本内涵 362
第四节 人力管理阶层的递进 365
第二十章 人力潜能管理 366
第一节 人力潜能管理实践案例 366
第二节 人力潜能管理产生的背景 378
第三节 人力潜能管理的基本内涵 379
第四节 人力管理阶层的递进 381
第二十一章 人力资产管理 383
第一节 人力资产管理实践案例 383
第二节 人力资产管理产生的背景 387
第三节 人力资产管理的基本内涵 387
第四节 人力管理阶层的递进 391
第二十二章 人力资本管理 393
第一节 人力资本管理实践案例 393
第二节 人力资本管理产生的背景 396
第三节 人力资本管理的基本内涵 397
第四节 人力管理阶层的递进 410
第二十三章 人力战略管理 411
第一节 人力战略管理实践案例 411
第二节 人力战略管理产生的背景 422
第三节 人力战略管理的基本内涵 424
第四节 人力管理阶层的递进 428
第二十四章 人力价值管理 430
第一节 人力价值管理实践案例 430
第二节 人力价值管理产生的背景 442
第三节 人力价值管理的基本内涵 448
参考文献 458
后记 463