绪论：从“围观改变中国”说起 1
第1章 概念辨析：对“微博舆论”和“突发事件”的解读 15
1.1 微博空间的舆论新形态 16
1.1.1 中西方舆论思想溯源 16
1.1.2 众说纷纭看“舆论” 22
1.1.3 效能视角中的微博舆论 26
1.2 多维视野中的突发事件 30
1.2.1 相关概念比较 32
1.2.2 微博舆论中的突发事件 36
1.2.3 作为突发事件的微博舆论 40
1.3 本章小结 42
第2章 格局之变：突发事件微博舆论场的裂变分化及其基本动力 44
2.1 “结构—行动”视角中的舆论场 45
2.1.1 “物理场”、“心理场”和“社会场” 45
2.1.2 “舆论场”及其裂变分化 48
2.1.3 从渐进式变化到结构性突变 52
2.2 舆论场结构形态及其运作逻辑的实证研究 56
2.2.1 非均质化动态分布的舆论景观 60
2.2.2 “微博行动”动力机制及“事件—舆论”的基本关系模式 64
2.3 本章小结 72
第3章 要素系统：突发事件微博舆论的构成要素及其表现形态 74
3.1 要素系统的“新变”及其内部生产机制 75
3.1.1 社会情境和媒介情境的辩证统 75
3.1.2 主体性力量的基本行为方式及其策略 78
3.1.3 符号权利的运作方式 85
3.2 要素耦合形态与结构的实证研究 89
3.2.1 舆论的生成结构 92
3.2.2 角色、话题及情境定义的差异化机制 98
3.3 本章小结 102
第4章 风险形态：突发事件微博舆论的风险本质及其生成过程 104
4.1 风险视角中的突发事件微博舆论 104
4.1.1 风险：客观实在和主观认知的辩证统一体 105
4.1.2 从风险认同到认同风险 108
4.1.3 突发事件微博舆论的风险结构 114
4.2 突发事件微博舆论风险内涵及生成机制的实证研究 117
4.2.1 风险类型及其表现方式 117
4.2.2 风险性框架的孵化及演变模型 122
4.3 本章小结 127
第5章 动员结构：突发事件微博舆论的动员网络及其运作机理 129
5.1 从社会动员到微博舆论动员 130
5.1.1 “非理性—理性”之争 130
5.1.2 情感视角的“回归”与研究范式的整合创新 137
5.1.3 微博舆论动员的基本特征 141
5.2 突发事件微博舆论的动员网络及其过程 143
5.2.1 动员网络形态和结构的大数据分析 143
5.2.2 舆论动员机制和模式的实证研究 152
5.3 本章小结 158
第6章 博弈模型：突发事件微博舆论中传播资源的嵌入与流动 160
6.1 社会资本：网络舆论博弈的一个诠释框架 160
6.1.1 结构与建构：社会资本理论发展的基本脉络 161
6.1.2 传播资源：网络舆论中的社会资本 164
6.2 “流动的社会资本”：突发事件中微博舆论博弈的实证研究 166
6.2.1 传播资源嵌入的网络依赖特性 167
6.2.2 传播资源的流动形态 170
6.2.3 舆论博弈的结构类型及其转化机制 175
6.3 本章小结 179
第7章 治理体系：战略思维的建构和实践性策略的运用 181
7.1 “大格局”和“微生态”：治理的战略思维和个案研究 181
7.1.1 从“应对”、“管理”到“治理” 182
7.1.2 突发事件微博舆论治理的战略思维 186
7.1.3 W省Z市的个案研究 191
7.2 突发事件微博舆论治理的战术运用 197
7.2.1 舆情处置的基本流程 197
7.2.2 舆论引导的策略和技巧——实战演练的案例分析 205
7.3 本章小结 212
附录1 事件样本一览表 214
附录2 主要参考文献 217
后记 227