《汽车服务工程专业导论》PDF下载

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  • 作  者:姚层林主编;郑拓,邢晓娟,王钰斌副主编;陈晓航,罗浩,沈聪参编
  • 出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787568032094
  • 页数:171 页
图书介绍:汽车服务工程专业导论第三节汽车市场营销微观环境分析汽车企业不仅要注视汽车市场营销宏观环境的变化,而且要了解汽车市场营销活动的所有微观环境因素,这些因素影响汽车市场营销目标的实现。因此,一个汽车企业能否成功地开展市场营销活动,不仅取决于能否适应宏观环境的变化,而且还取决于能否适应微观环境的变化。一、汽车市场营销微观环境的内容汽车市场营销的微观环境通常包括企业的内部环境、生产供应商、营销中介、顾客(消费者)、竞争者和有关公众。(一)企业内部环境汽车市场营销微观环境的第一个重要因素是汽车制造企业内部的环境力量。汽车制造企业的市场营销不是孤立的,它面对着其他许多职能部门,如高层管理(董事会、总裁等)、财务、研究与发展、采购、制造等部门。这些部门、各管理层次之间的分工是否科学、协作是否和谐、精神是否振奋、目标是否一致、配合是否默契,都会影响营销管理的决策和营销方案的实施。(二)生产供应商汽车市场营销微观环境中的第二个因素是汽车生产所需资源的供应商,他们与汽车制造商达成协作关系。供应商向汽车企业提供生产所需的资源,包括汽车零部件、设备、能源、劳务、资金等。这种因素对汽车市场营销的影响是很大的,所提

第1章 汽车产业发展现状与展望 1

1.1 汽车发展简史 1

1.1.1 汽车的诞生 1

1.1.2 西方汽车的发展历史 2

1.1.3 日本汽车的发展历史 3

1.1.4 我国汽车的发展历史 4

1.2 我国汽车产业发展现状 6

1.2.1 我国的汽车产业布局 6

1.2.2 我国汽车市场特点 13

1.2.3 我国汽车产业现状 14

1.2.4 我国汽车产业发展中存在的问题 15

1.3 我国汽车产业发展前景 16

1.4 我国汽车产业发展战略 18

复习思考题 18

第2章 汽车服务工程专业课程体系 20

2.1 高等教育的结构及功能 20

2.1.1 高等教育的结构 20

2.1.2 高等教育的功能 21

2.2 高等工程教育 21

2.2.1 工程学科的概念 21

2.2.2 高等工程教育的特点 22

2.3 汽车服务工程专业简介 22

2.3.1 汽车服务的概念 22

2.3.2 汽车服务工程专业培养目标与培养要求 23

2.3.3 人才培养模式 23

2.4 汽车服务工程专业人才培养计划与实施 24

2.5 汽车服务工程专业人才培养目标实现矩阵 33

2.6 汽车服务工程专业人才培养方案的教学组织与实施 35

复习思考题 38

第3章 汽车的初步认识 39

3.1 汽车的定义与分类 39

3.1.1 汽车的定义 39

3.1.2 汽车的分类 39

3.2 汽车的总体构造与行驶原理 41

3.2.1 汽车的总体构造 41

3.2.2 汽车的行驶原理 43

3.3 发动机 44

3.3.1 发动机的功用及结构组成 44

3.3.2 发动机常用术语 44

3.3.3 曲柄连杆机构 46

3.3.4 配气机构 46

3.3.5 燃料供给系统 47

3.3.6 点火系统 48

3.3.7 冷却系统 48

3.3.8 润滑系统 50

3.3.9 启动系统 50

3.4 底盘 50

3.4.1 底盘的功用及结构组成 50

3.4.2 传动系统 52

3.4.3 行驶系统 55

3.4.4 转向系统 55

3.4.5 制动系统 56

3.5 车身 59

3.5.1 车身的作用 59

3.5.2 车身的分类 59

3.5.3 轿车的车身 60

3.6 电气与电子设备 61

3.7 汽车的性能指标 65

3.7.1 汽车的动力性 65

3.7.2 汽车的燃油经济性 65

3.7.3 汽车的制动性 66

3.7.4 汽车的操纵稳定性 66

3.7.5 汽车的行驶平顺性 66

3.7.6 汽车的通过性 67

3.8 汽车新技术 67

3.8.1 汽车节能新技术 67

3.8.2 汽车环保新技术 71

3.8.3 汽车安全新技术 72

3.8.4 汽车智能新技术 79

3.8.5 新能源汽车技术 81

复习思考题 85

第4章 汽车服务 87

4.1 新车市场营销服务 87

4.1.1 汽车市场营销的基本概念 88

4.1.2 汽车市场营销主要理论 88

4.1.3 汽车市场营销主要内容 89

4.1.4 汽车市场营销发展趋势 90

4.1.5 汽车销售市场及汽车销售 93

4.1.6 汽车销售流程 94

4.2 二手车交易服务 96

4.2.1 二手车市场概况 96

4.2.2 二手车交易相关概念 97

4.2.3 二手车鉴定评估的应用领域 97

4.2.4 二手车鉴定评估业务 97

4.2.5 二手车市场人才需求 98

4.3 汽车周边产品市场服务 99

4.3.1 汽车配件相关概念 99

4.3.2 汽车配件市场相关岗位及职责 100

4.3.3 汽车配件服务市场发展趋势 101

4.4 汽车养护及维修 102

4.4.1 汽车养护 102

4.4.2 汽车维修 103

4.5 汽车装饰及改装 105

4.5.1 汽车装饰美容 105

4.5.2 汽车改装 107

4.6 汽车金融服务 108

4.6.1 汽车金融服务概念 108

4.6.2 汽车金融服务主要内容 109

4.6.3 汽车金融市场 110

4.6.4 汽车金融服务人才短缺 112

4.7 其他汽车服务行业 112

4.7.1 汽车租赁 112

4.7.2 汽车物流服务 113

4.7.3 汽车文化服务 115

4.7.4 汽车电商 117

4.7.5 汽车救援服务 118

4.7.6 汽车报废 118

复习思考题 120

第5章 工科大学生学习方法与时间管理 121

5.1 大学学习特点 121

5.1.1 学习的主动性特点 121

5.1.2 专业性与综合性相结合的特点 122

5.1.3 全面发展和注重能力培养的特点 122

5.2 大学学习方法 123

5.2.1 制订科学的学习规划和计划 123

5.2.2 讲究读书的方法和艺术 124

5.2.3 充分利用时间 124

5.2.4 完善知识结构,注意能力培养 124

5.2.5 大学学习规划十七条 125

5.3 大学生时间管理 125

5.3.1 大学生时间管理存在的问题 126

5.3.2 时间管理的策略 126

复习思考题 128

第6章 科学研究与创新素质培养 129

6.1 创新基本原理 129

6.1.1 综合创新原理 129

6.1.2 分离创新原理 129

6.1.3 移植创新原理 129

6.1.4 逆向创新原理 130

6.1.5 还原创新原理 130

6.1.6 价值优化原理 130

6.2 常用创新方法 131

6.2.1 搜寻题材的方法 131

6.2.2 创新的主要方法 132

6.3 机械创新设计的一般过程 138

6.3.1 常规机械设计一般过程 138

6.3.2 机械创新设计的一般过程 138

6.4 大学生机械创新设计大赛获奖作品选例 139

6.4.1 项目介绍 140

6.4.2 设计方案 141

6.4.3 设计计算 144

6.4.4 工作原理及性能 145

6.4.5 产品外观 147

6.4.6 控制方案 147

6.5 大学生机械创新素质培养措施 151

复习思考题 153

第7章 大学生创业与就业 154

7.1 创业的内涵与特征 154

7.1.1 什么是创业 154

7.1.2 创业的特征 154

7.2 创业者的素质要求 155

7.2.1 创业者的定义 155

7.2.2 创业者的素质要求 156

7.3 创业初期的准备 157

7.3.1 创业资金 157

7.3.2 创业项目的选择 157

7.4 公司的成立和经营管理 159

7.5 大学毕业生就业概况 161

7.5.1 就业规模 161

7.5.2 就业率 161

7.5.3 就业去向 162

7.5.4 创业比例 162

7.6 如何把握就业机会 163

7.6.1 调整就业观念 163

7.6.2 提升就业综合实力 163

7.6.3 把握就业机会 164

7.7 求职行动 165

7.7.1 认识自我,准确定位 165

7.7.2 信息收集 165

7.7.3 制作简历 166

7.7.4 面试 168

复习思考题 168

参考文献 170