第一篇设计专家 1
1 日常项目的设计进阶 2
1.1 高尔夫模型 3
1.2 设计的“角度” 3
1.3 设计的“推力” 5
1.4 设计的“落点” 9
1.5 项目中的自我修炼 9
2 “用户体验设计”的2个概念和3个理念 27
2.1 产品设计师的重要意识 28
2.2 基本概念 28
2.3 理念基石 31
3 从产品体验到服务体验设计 37
3.1 世界变了，为什么没法只做产品体验设计 38
3.2 服务设计 39
3.3 总结 47
4 用户参与式设计，如何有效启动用户 48
4.1 用户参与式设计是什么 49
4.2 有效启动用户的重要性 50
4.3 有效启动用户设计之“招募与邀约用户” 50
4.4 有效启动用户设计之“设计过程” 51
4.5 有效启动用户设计之“前期启动” 54
4.6 总结 58
5 加速体验“快”感——交互组件优化原则 59
5.1 什么是交互组件 61
5.2 交互组件的演化因素是什么 62
5.3 用户影响 67
5.4 原则从哪里来 68
5.5 总结 79
6 避开设计中的陷阱——重新理解为用户行为而设计 80
6.1 陷阱1：总是假设用户的行为是经过理性思考决策的 81
6.2 陷阱2：高估了可用性对于用户行为发生的帮助 83
6.3 陷阱3：忽略外部环境因素对人行为的影响 85
6.4 陷阱4：解决方案过于依赖外部动机，忽略用户内在动机 86
6.5 陷阱5：设计师自身的认知偏见——宜家效应、服从权威 89
6.6 总结建议 90
第二篇设计管理 91
7 精益设计：从设计管理看设计师角色的转变 92
7.1 关于精益设计 93
7.2 管理精益设计 97
7.3 UX设计师在精益设计中的角色转变 102
7.4 结语 104
8 完美项目汇报 105
8.1 说点大家感兴趣的往事 106
8.2 经典项目管理方法 107
8.3 掌握互联网项目管理全局 110
8.4 项目管理常用方法 112
8.5 一些常见疑问及名词释义 118
8.6 完全工具化到来之时，项目经理会消亡吗 120
9 组建高效的设计团队 122
9.1 关于设计团队 123
9.2 何谓高效的设计团队和设计师 123
9.3 团队内的分工 128
9.4 “赋能”的文化 129
9.5 高效团队的制度 131
9.6 总结 133
10 体验动力驱动产品设计 134
10.1 因何谈起产品的体验动力 135
10.2 何为体验动力 135
10.3 体验动力模型的科学依据 141
10.4 体验动力模型的结构 142
10.5 设计师如何用体验动力解决实际问题 144
10.6 结语 148
第三篇设计变现 149
11 无IP，不创业：设计师如何通过打造个人品牌变现 150
11.1 定位先行 151
11.2 策略梳理 152
11.3 口碑支撑 156
11.4 品牌延伸 157
11.5 总结 158
12 创新思维，用好工具产生好创意 159
12.1 为什么需要思维工具来帮助我们 160
12.2 工具运用——漏斗法则 161
12.3 工具运用——Why-Why分析法 161
12.4 工具运用——金字塔分析法 163
12.5 工具运用——头脑风暴法 164
12.6 总结 171
13 独立设计师的变现之路——设计师如何做自媒体 172
13.1 给自己定位 173
13.2 认知与定位 174
13.3 爆品思维 175
13.4 互动思维 176
13.5 如何选择合适的平台 177
13.6 内容如何变现 178
13.7 总结 180
14 从商业认知的视角看产品商业化路径 181
14.1 如何精准地发掘商业价值，直击用户痛点 182
14.2 一个新产品如何能够成功地进入一个市场 185
14.3 如何让产品能卖出好的价格 185
14.4 如何让产品持续走红 188
14.5 总结 191
15 独立设计师外包服务中的定价策略 192
15.1 哪些人在找外包 193
15.2 如何让外包需求者看到你 194
15.3 有效报价 195
15.4 外包项目的维度评估 198
15.5 提案 199
15.6 项目报价 200
15.7 合同 202
15.8 总结 203
后记 204