引言 1
第一章 国际大都市图书馆服务体系层级架构的不同模式 5
一、服务体系层级架构的模式分类及其特点 5
二、服务体系层级架构模式分类的人文背景 9
三、中国特色公共图书馆服务体系层级架构的未来发展 11
第二章 国际大都市图书馆服务体系中的文献收藏与服务 16
一、超越世俗的文献典藏理念 16
二、各具特色的文献主题布局 18
三、基于特藏的读者服务推广 22
第三章 国际大都市图书馆服务体系中的人力资源建设 24
一、图书馆员的职责与核心能力 24
二、图书馆员的学科教育、资格和认证 25
三、人力资源结构 31
四、人力资源投入：薪酬与福利 35
五、结语 37
第四章 国际大都市图书馆服务体系中的服务政策 38
一、国际大都市图书馆的服务宗旨与服务对象 38
二、国际大都市图书馆的服务内容 40
三、国际大都市图书馆的收费政策 41
四、国际大都市图书馆的服务方式 45
五、国际大都市图书馆的开放时间 45
六、国际大都市图书馆对于读者行为的规范要求 47
七、国际大都市图书馆的服务标准 48
八、国际大都市图书馆的服务创新 48
九、结语 50
第五章 国际大都市图书馆服务体系融合发展趋势 52
一、融合发展的国内外趋势与特征 52
二、融合发展的多形态特征 55
三、融合发展大势对中国大都市图书馆服务体系的启示 59
第六章 国际大都市图书馆服务体系新理念新态势 64
一、新环境 64
二、新理念 66
三、新模式 69
四、新形态 73
五、几点思考 76
第七章 中国特色大都市图书馆服务体系 79
一、中国特色大都市图书馆服务体系发展道路的历史观察 79
二、中国特色大都市图书馆服务体系发展道路的顶层设计 83
三、中国特色大都市图书馆服务体系发展的路径方法 86
第八章 中国大都市图书馆服务体系的未来发展 96
一、大都市图书馆服务体系正面临的各种挑战 96
二、构建大都市图书馆服务共同体 97
三、创新大都市图书馆服务体系的全域服务 98
四、谋划大都市图书馆的造绿路线图 100
五、精准落实文化全面小康目标 100
六、以文化自信走向引领超越 102
第九章 智慧图书馆的发展趋势 104
一、智慧图书馆初论 104
二、智慧图书馆再论 111
三、智慧图书馆三论 118
四、融合图书馆是智慧图书馆发展的高级形态 124
五、智慧社会是智慧图书馆发展的新境界 133
六、智慧图书馆的五大关系 138
第十章 人工智能与图书馆的服务重塑 146
一、人工智能带来的变革浪潮与图书馆服务重塑 146
二、人工智能引发的图书馆文献资源重塑 150
三、人工智能引发的图书馆人力资源重塑 153
四、人工智能引发的图书馆服务空间重塑 155
五、人工智能引发的图书馆读者用户重塑 157
六、人工智能引发的图书馆服务项目重塑 159
七、迈向新时代人工智能服务重塑的新征程 162
第十一章 信息文明与图书馆发展趋势研究 163
一、信息文明与图书馆发展趋势研究命题的提出 163
二、前信息文明与图书馆的发展进程 164
三、信息文明起源发展与图书馆的持续创新 168
四、信息文明的繁荣转型与构建城市图书馆新文明体 174
附录 182
附录一 课题部分研究成果英译稿 182
附录二 课题组成员 231
附录三 课题在研期间发表的部分相关著作论文目录 232