第1章 运营公众大号需要准备什么 2
1.1 基本简介——认识公众号的魅力 2
1.1.1 什么是微信公众号 2
1.1.2 微信公众号的价值 2
1.2 功能类型——快速了解三大类公众号的定位与区别 5
1.2.1 微信服务号——全新的线上服务平台 6
1.2.2 微信订阅号——架构信息交互新桥梁 6
1.2.3 企业微信——专业高效的企业管理渠道 7
1.3 选择原则——打造公众号的开始 7
1.3.1 功能介绍——选择公众号的重要参考 7
1.3.2 选择依据——开设公众号的目的及意义 11
1.3.3 运营建议——这三点要记牢 11
1.4 入驻须知——运营必知必会的几大技巧 12
1.4.1 三分钟了解公众号注册流程 12
1.4.2 三分钟了解公众号信息设置 17
1.4.3 不可忽略的公众号认证技巧 18
1.4.4 公众号年审的终极通过法 19
1.4.5 快速打造原创大号的第一步 21
第2章 建设大号该有的规划定位 24
2.1 定位设计——如何定位才能成为百万大号 24
2.1.1 用户定位——找准你的关注者 24
2.1.2 方向定位——发展需要指向标 25
2.1.3 内容定位——是特色也是优势 26
2.1.4 名称定位——大号的第一张“脸” 28
2.2 视觉设计——打造阅读体验至上的界面 34
2.2.1 助你火速吸睛的头像设置技巧 34
2.2.2 带来完美阅读交互体验的栏目设置技巧 35
2.2.3 优质界面的公众大号原来是这样的 36
2.3 功能设计——必不可少的大号功能设置法 38
2.3.1 自动回复超链接——前往目的地的高速列车 38
2.3.2 菜单列表——玩转公众号的遥控器 40
2.3.3 图文跳转页面——随时出发的任意门 41
2.3.4 微店／淘宝店跳转页——网店推广的神器 44
第3章 10W＋爆款深度好文炼成揭秘 46
3.1 正文形式——10W＋文章正文的六大类型 46
3.1.1 纯文字的魅力——文字形式 46
3.1.2 视觉的艺术——图片形式 46
3.1.3 信息交合的化学反应——图文形式 47
3.1.4 视听震撼——视频形式 48
3.1.5 信息直传——语音形式 49
3.1.6 森罗万象——综合形式 49
3.2 把握心理——10W＋文章的六类点击理由 50
3.2.1 猎奇心理——用好奇心抓住眼球 50
3.2.2 消遣心理——趣味消遣引人徘徊 51
3.2.3 学习心理——求知欲也可赢瞩目 51
3.2.4 感性心理——情感需求引发共鸣 52
3.2.5 追忆心理——年代记忆触动情怀 52
3.2.6 私心心理——价值需求赢得点击 53
3.3 标题类型——10W＋文章标题的十种特色风格 54
3.3.1 煽动式——情感与情绪的共鸣 54
3.3.2 好奇式——无尽空间里的畅想 55
3.3.3 画面式——进入角色的体验感 56
3.3.4 冲击式——视觉与心灵的触动 57
3.3.5 数字式——更确切的客观呈现 57
3.3.6 疑问式——引导式的由疑而奇 58
3.3.7 反常式——突破式思维与话题 59
3.3.8 名人式——新元素提升信服感 60
3.3.9 对话式——缩小距离感的表达 61
3.3.10 热点式——自带流量的传播 62
3.4 视觉诱惑——10W＋文章图片的三个引流吸睛技巧 62
3.4.1 封面——提升点击率的秘技 62
3.4.2 修图——展现更深层次的美 63
3.4.3 焦点——突出利益更得人心 63
3.5 图片搭配——10W＋文章配图的8方面解析 63
3.5.1 主图——引人注目 63
3.5.2 侧图——同样重要 64
3.5.3 尺寸——细节调节 64
3.5.4色彩——技巧搭配 65
3.5.5 数量——取舍效果 66
3.5.6 长图——易博关注 67
3.5.7 动图——讨人喜爱 68
3.5.8 水印——彰显专属 69
3.6 正文写作——10W＋文章正文写作的四大经典类型 70
3.6.1 故事型爆文 70
3.6.2 悬念型爆文 71
3.6.3 逆向思维型爆文 72
3.6.4 创意型爆文 72
第4章 10W＋的推文是如何排版的 76
4.1 内部平台——实例教你快速上手微信排版 76
4.1.1 开始排版——创建图文消息 76
4.1.2 视觉元素——插入图片素材 78
4.1.3 视听元素——插入视频素材 79
4.1.4 听觉元素——插入声音素材 82
4.1.5 细节雕琢——字体格式 84
4.1.6 完整体验——插入原文链接 85
4.1.7 交流互动——开启留言功能 86
4.1.8 版权声明——开启原创声明 87
4.1.9 文案“面妆”——图文封面图片 89
4.2 外部平台——如何用秀米编辑器排出深度好文 91
4.2.1 登录绑定——实战开始 91
4.2.2 添加图文——正式排版 93
4.2.3 图文标题——好标题更要高颜值 97
4.2.4 靓丽布局——引爆阅读体验 98
4.2.5 分割线——层次分割更清晰 100
4.2.6 文章配图——好文还需美图配 101
4.2.7 收藏夹——好用模板记得收藏起来 104
4.2.8 名片信息——告诉读者你是谁 105
4.2.9 同步图文——即排即用 105
4.2.10 生成长图——加入不一样的阅读体验 106
4.2.11 H5动画——惊喜“秀”场 107
第5章 100W＋的关注数是怎样达到的 110
5.1 基础引流——常见吸粉妙招 110
5.1.1 大号互推——强强联合互惠互利 110
5.1.2 朋友圈分享——多个朋友多条路 110
5.1.3 线上微课——价值营销最靠谱 111
5.1.4 红包福利——有付出就有回报 112
5.1.5 巧用＠——付出“爱”收获“他” 113
5.1.6 活用APP——定制的引流平台 113
5.1.7 运用其他工具——引流不止一条路 114
5.2 活动引流——大赛帮你快速吸粉 115
5.2.1 做好准备——开展征稿大赛 115
5.2.2 注意事项——预防刷票防止封号 116
5.2.3 确保体验——提升用户投票效率 116
5.2.4 选择平台——稳定、速度是首选 117
5.2.5 加强互动——做好种子用户的培育 117
第6章 亿级平台轻松成就百万级公众大号 120
6.1 推广平台——不可不知的亿级引流平台 120
6.1.1 今日头条——你关心的，才是头条 120
6.1.2 一点资讯——为你私人定制的资讯客户端 121
6.1.3 搜狐号——再小个体也能打造自己的媒体影响力 124
6.1.4 UC大鱼——打造一站式媒体服务 125
6.1.5 企鹅媒体——每颗种子都能找到自己的土壤 126
6.1.6 QQ公众——发现，新世界 127
6.1.7 百度百家——实现作者、读者、传播者之间的无缝对接 129
6.1.8 网易号——小互动，大影响 130
6.1.9 爱微帮——新媒体社交媒体运营好帮手 131
6.2 推广实战——成就百万大号的具体步骤 132
6.2.1 注册头条号的准备 132
6.2.2 注册头条号的流程 135
6.2.3 撰写推送软文文章导粉 137
6.2.4 查看文章的相关数据 139
6.2.5 分析文章的详细数据 139
6.2.6 查看、分析头条号指数 141
第7章 海量数据精准分析助你成功 144
7.1 分析工具——五大亿万数据收录平台 144
7.1.1 新榜平台——形象式数据分析 144
7.1.2 清博指数——简易式数据分析 145
7.1.3 头条号平台——简洁式数据分析 147
7.1.4 一点资讯平台——精简式数据分析 150
7.1.5 微信后台——直接式数据分析 152
7.2 分析方法——四类10W＋数据分析技巧 154
7.2.1 分析用户增长数据 154
7.2.2 图文数据分析秘技 157
7.2.3 消息数据分析秘技 158
7.2.4 其他数据分析秘技 159
7.3 分析应用——百貌全知用户画像 159
7.3.1 性别分布——把握性别痛点 160
7.3.2 语言分布——了解语言构成 160
7.3.3 地域分布——地域营销基础 161
7.3.4 终端和机型分布——安卓or苹果 162
7.3.5 数据表的作用——明了详细数据 163
第8章 100W＋公众大号客服应该是这样的 166
8.1 基础认识——百万大号客服相关简介 166
8.1.1 工作职责——提升客户满意度 166
8.1.2 规范用语——尊重而不失亲切 166
8.1.3 素质要求——技巧与操守兼备 167
8.2 人工回复——让百万粉丝满意的工作技巧 168
8.2.1 巧妙回复——来的都是客 169
8.2.2 留言精选——良性互动要表彰 171
8.2.3 手机移动端——随时互动表重视 173
8.2.4 留言黑名单——保障良好交流氛围 175
8.2.5 创建微信群——深入受众提升互动 176
8.3 自动回复——随时为服务百万关注者待命 177
8.3.1 关注后的自动回复——第一次问好 177
8.3.2 后台消息自动回复——时刻准备服务 182
8.3.3 关键词的自动回复——有问必答不求人 185
第9章 百万级公众大号必备的盈利变现方式 190
9.1 主流方式——公众号的八种常见变现手段 190
9.1.1 软文广告法——好文笔自有好收益 190
9.1.2 流量广告法——人多自然机会多 191
9.1.3 付费订阅法——有价值自有人买单 193
9.1.4 点赞打赏法——积少成多之道 193
9.1.5 增值插件法——付费内容让盈利如此简单 194
9.1.6 付费会员法——粉丝经济学的全新应用 195
9.1.7 电商盈利法——条条大路通网店 196
9.1.8 APP开发法——技术是第一生产力 196
9.2 特色方式——公众号中五类个性变现技巧 197
9.2.1 出版图书法——分享知识收获财富 197
9.2.2 代理运营法——经验也是摇钱树 198
9.2.3 线下聚会法——活动吸金新形式 198
9.2.4 在线教学法——教育变现新形式 199
9.2.5 数据提供法——技术变现新思路 200
9.3 具体实操——实用软文变现技巧 200
9.3.1 头条软文广告——软文变现的主战场 200
9.3.2 头条硬广告——硬广也有硬广的好 203
9.3.3 非头条软文广告——不是只有头条被关注 204
9.3.4 非头条硬广告——就要“硬”出一片天 205
第10章 小程序成就百万大号 208
10.1 基本简介——认识微信小程序 208
10.1.1 基础概念——小程序是什么 208
10.1.2 优势亮点——小程序的优势何在 208
10.2 应用指南——使用微信小程序 210
10.2.1 注册须知——小程序如何入驻 210
10.2.2 设计考量——小程序如何完善 211
10.3 引流实战——推广微信小程序 212
10.3.1 名称搜索——近水楼台先得月 212
10.3.2 扫码推广——线下引流立竿见影 213
10.3.3 场景引流——有需求才会被需要 214
10.3.4 微信群分享——主场作战更见成效 215