第1章 迷思：当你不敢拒绝别人时，你在想些什么 1
就这样拒绝，会不会伤了对方的心 2
委屈一下没关系，胜过被人说“不好” 6
心里明明很介意，却羞怯得开不了口 9
低价值感的折磨，没勇气拒绝任何人 12
放不下虚荣的面子，宁肯打肿脸充胖子 15
不愿自己作决定，总想让别人来做主 18
内心缺少反抗的力量，只好逆来顺受 21
沉溺于爱和依赖中，试图让别人满意 24
第2章 觉醒：拒绝是对自己的尊重，没有对不起任何人 27
不懂拒绝的人生，注定是一场苦涩之旅 28
所有违心的接受，最后委屈的都是自己 31
一味地迁就和付出，换不来别人的重视 34
有多少“为你好”，就有多少情感包袱 37
说“不”是你的权利，没什么不好意思 40
利益受到侵犯的时候，不可以无动于衷 43
拒绝不相容的事务，是对自己和人生负责 46
第3章 自爱：与其苦心讨好世界，不如用心强大自己 49
无论你怎么做，也无法让所有人都满意 50
该有脾气时就得有，不能只懂隐忍和退让 54
扔掉圣人情结，没必要逼自己成为完人 57
留一点独立精神，保持有个性的自我 59
你是命运的主人，把决定权交给自己 61
有选择的拒绝，会让你生活得更美好 65
别对吃亏逆来顺受，你不亏欠任何人 68
第4章 界限：守住自己的底线，有些事不可轻易让步 71
拒绝≠自私，设定你的心理界限 72
原则性的问题，不能向人情妥协 76
再好的交情，也得有不可触的底线 80
钱的问题要明算账，切忌含糊其辞 83
不必要的加班，你有权委婉拒绝 86
对办公室里的性骚扰大声说“不” 90
倾听有限度，不做“情绪垃圾桶” 94
真诚不是毫无保留，拒绝被打探隐私 97
不玩暖昧的游戏：爱就深爱，弃就彻底 100
第5章 态度：当你温和而坚定，拒绝力自然提升 105
与他人太过亲密，会让你丧失拒绝力 106
客气一点儿，拉开彼此的心理距离 109
听对方把话说完，再开口拒绝也不迟 111
拒绝的态度要坚定，话却要点到为止 114
给出充分的拒绝理由，获得对方的理解 117
合情合理的说不，不会伤害彼此的情谊 120
人人都在意自尊，哪怕是在被拒绝的时候 123
第6章 沟通：换一种方式表达，别直截了当地说不 127
婉转地表达你的态度，不要那么生硬 128
先认同后拒绝，避免让对方感到难堪 131
自我嘲笑一番，用幽默裹住尴尬 134
讲出自己的难处，让拒绝更加真切 137
表达你的同情，安抚对方的情绪 140
给予被拒者一些力所能及的补偿 143
第7章 应变：灵活地处理问题，让对方主动放弃 147
无声胜有声，沉默也是有效的拒绝 148
截话拒绝，让对方自动放弃请求 151
先堵住请托的门，胜过亡羊补牢 154
充分利用环境，营造心理压迫感 157
让对方感觉不舒服，迫使其提前离开 161
表达拒绝，你还可以使用肢体语言 164
第8章 自控：有定力抵挡住诱惑，才有能力掌控生活 167
世界如此复杂，要懂得拒绝诱惑 168
识破爱情中那些虚假的甜言蜜语 172
认清街头推销的手段，千万别心软 175
“高帽”的背后是无穷无尽的麻烦 179
珍视你的善心，切记不要随便送人 182
与充满诱惑的网络信息保持距离 185
拒绝免费的午餐，让骗子无处下手 188
附录：提升拒绝力的20个实用建议 191