第一章 绪论 1
第一节 研究背景和目的 1
第二节 研究内容与方法 4
第二章 旅游信息化相关理论研究 13
第一节 信息与信息化相关 13
第二节 “互联网＋”理论内涵的研究 23
第三节 “旅游＋”理论内涵的研究 30
第四节 “旅游＋互联网”理论内涵 34
第五节 案例链接 40
第三章 黑龙江省旅游信息化发展总体研究 47
第一节 黑龙江省旅游产业发展现状 47
第二节 黑龙江省旅游信息化总体现状分析 54
第三节 黑龙江省旅游产业信息化建设存在的问题 56
第四节 黑龙江省旅游产业信息化存在的问题的原因分析 60
第五节 黑龙江省旅游产业信息化建设发展对策 62
第六节 案例链接 67
第四章 基于“旅游＋互联网”的旅游资源开发与产品设计 69
第一节 旅游资源相关理论 69
第二节 “旅游＋互联网”背景下旅游产品设计与开发 84
第三节 案例链接 99
第五章 黑龙江省酒店业信息化建设理论研究与实践 106
第一节 酒店业旅游信息化研究文献述评 108
第二节 酒店旅游信息化建设与应用 117
第三节 黑龙江省酒店业信息化建设现状分析及发展对策 128
第四节 案例链接 134
第六章 黑龙江省旅行社企业信息化建设理论研究与实践 139
第一节 旅行社企业信息化发展研究文献述评 141
第二节 黑龙江省旅行社企业信息化发展现状及对策分析 150
第三节 案例链接 156
第七章 黑龙江旅游景区信息化建设理论研究与实践 162
第一节 旅游景区信息化文献述评 163
第二节 旅游景区信息化建设实践 169
第三节 黑龙江省旅游景区信息化建设现状及发展对策分析 175
第四节 案例链接 179
第八章 黑龙江省旅游电子商务理论研究与实践 183
第一节 旅游电子商务文献述评 184
第二节 旅游电子商务理论研究 188
第三节 黑龙江省旅游电子商务发展面临的问题及对策研究 193
第四节 案例链接 201
第九章 黑龙江省“旅游＋互联网”背景下旅游营销理论研究与实践 208
第一节 “旅游＋互联网”背景下旅游营销相关理论研究 208
第二节 基于旅游信息化商业模式重构 216
第三节 新媒体营销模式研究与实践 222
第四节 黑龙江省新媒体营销现状及发展体系构建 228
第五节 案例链接 236
第十章 “旅游＋互联网”与智慧旅游 244
第一节 “旅游＋互联网”与智慧旅游的关系 245
第二节 智慧旅游的建设与运营 255
第三节 黑龙江省智慧旅游发展研究 262
第四节 案例链接 270
附件1：国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见 273
附件2：国家旅游局关于实施“旅游＋互联网”行动计划的通知 297
附件3：黑龙江省“旅游＋互联网”行动计划 303
参考文献 319