《畅所欲言 优秀领导者如何打造坦诚文化》PDF下载

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  • 作  者:(美)道格·克兰德尔,(美)马特·金凯德著;胡晓姣,邵玥,杨源瑞译
  • 出 版 社:北京:中信出版社
  • 出版年份:2019
  • ISBN:9787521705713
  • 页数:196 页
图书介绍:本书属于经济类图书。如果人们能够自信地说出自己真正的想法,而不用担心同事或老板的负面反应,那会怎么样?如果组织中最常出现的话是“我不清楚”、“我需要帮助”和“我有个新想法”,那会怎么样?过去十年里,本书作者为各类组织做过咨询,一再地看见领导者自己没有想法,也不听取别人的观点。这些“抑制因子”阻碍了坦诚的沟通,导致许多事情都被搁置。究表明,坦诚的沟通能促进创新,提升绩效,增加员工参与度。简单来说,如果你是领导者,而你的下属不敢说话,那不是他们的问题,而是你的问题。《畅所欲言》解释了这些“抑制因子”是如何导致大家不敢发表意见的,然而为领导者提供实用的工具,帮助他们克服这些缺陷,打造坦诚的企业文化。

第一部分 领导者该听些什么 3

第一章 员工的问题与疑虑 3

第二章 好点子和坏点子 17

第三章 反馈与关注 27

第二部分 问题 39

第四章 领导妨碍沟通 39

第五章 领导的权力令人窒息 53

第六章 人们害怕评判 65

第七章 拒绝导致厌倦 83

第三部分 如何培养坦诚直率的企业文化 95

第八章 假定积极意图 95

第九章 证明发言是安全的 121

第十章 尊重每一次尝试 137

第十一章 保持真诚的好奇 155

第十二章 应许之地 177

注释 193