情境一 连锁零售企业的配送作业 3
项目1 知识准备 3
任务1 配送与配送中心 3
1.1 任务导入 3
1.2 任务分析 3
1.3 相关知识 4
1.4 技能训练 11
任务2 配送模式的选择 11
2.1 任务导入 11
2.2 任务分析 12
2.3 相关知识 12
2.4 技能训练 21
同步测试 22
案例分析 23
项目2 进货与储存 24
任务1 进货 24
1.1 任务导入 24
1.2 任务分析 28
1.3 相关知识 28
1.4 技能训练 32
任务2 托盘及货位编码 35
2.1 任务导入 35
2.2 任务分析 35
2.3 相关知识 35
2.4 技能训练 41
任务3 入库储存 42
3.1 任务导入 42
3.2 任务分析 43
3.3 相关知识 43
3.4 技能训练 47
同步测试 48
案例分析 48
项目3 订单处理 49
任务1 订单接收 49
1.1 任务导入 49
1.2 任务分析 49
1.3 相关知识 50
1.4 技能训练 56
任务2 订单有效性分析 57
2.1 任务导入 57
2.2 任务分析 58
2.3 相关知识 59
2.4 技能训练 60
任务3 订单优先权分析 60
3.1 任务导入 60
3.2 任务分析 61
3.3 相关知识 61
3.4 技能训练 65
同步测试 67
案例分析 68
项目4 拣选与补货 69
任务1 形成拣货资料 69
1.1 任务导入 69
1.2 任务分析 70
1.3 相关知识 70
1.4 技能训练 72
任务2 完成拣货、月台码货 74
2.1 任务导入 74
2.2 任务分析 74
2.3 相关知识 74
2.4 技能训练 76
任务3 补货 77
3.1 任务导入 77
3.2 任务分析 77
3.3 相关知识 77
3.4 技能训练 79
同步测试 80
案例分析 80
项目5 包装与加工 82
任务1 装箱与防震包装 82
1.1 任务导入 82
1.2 任务分析 82
1.3 相关知识 83
1.4 技能训练 88
任务2 包装固定技术 88
2.1 任务导入 88
2.2 任务分析 88
2.3 相关知识 88
2.4 技能训练 94
同步测试 95
案例分析 96
项目6 线路优化 97
任务1 单车单点配送的线路优化 97
1.1 任务导入 97
1.2 任务分析 98
1.3 相关知识 98
1.4 技能训练 99
任务2 单车多点配送的线路优化 101
2.1 任务导入 101
2.2 任务分析 102
2.3 相关知识 102
2.4 技能训练 103
任务3 多车多点配送的线路优化 105
3.1 任务导入 105
3.2 任务分析 106
3.3 相关知识 106
3.4 技能训练 110
同步测试 111
案例分析 112
项目7 货物配装 113
任务1 配装决策 113
1.1 任务导入 113
1.2 任务分析 113
1.3 相关知识 114
1.4 技能训练 117
任务2 配装作业 120
2.1 任务导入 120
2.2 任务分析 121
2.3 相关知识 121
2.4 技能训练 122
同步测试 123
案例分析 123
项目8 送达作业 124
任务1 送达作业 124
1.1 任务导入 124
1.2 任务分析 124
1.3 相关知识 125
1.4 技能训练 129
同步测试 130
案例分析 130
项目9 退货作业 131
任务1 退货作业 131
1.1 任务导入 131
1.2 任务分析 131
1.3 相关知识 132
1.4 技能训练 137
同步测试 138
案例分析 139
项目10 配送成本与绩效分析 140
任务1 配送成本分析 140
1.1 任务导入 140
1.2 任务分析 140
1.3 相关知识 140
1.4 技能训练 144
任务2 配送绩效分析 145
2.1 任务导入 145
2.2 任务分析 146
2.3 相关知识 147
2.4 技能训练 152
同步测试 153
案例分析 153
情境二 快递物流企业的配送作业 157
项目11 快递物流企业的配送作业 157
任务1 快件收派 157
1.1 任务导入 157
1.2 任务分析 157
1.3 相关知识 158
1.4 技能训练 165
任务2 快件处理 165
2.1 任务导入 165
2.2 任务分析 166
2.3 相关知识 166
2.4 技能训练 170
同步测试 171
案例分析 172
情境三 冷链物流企业的配送作业 175
项目12 冷链物流企业的配送作业 175
任务1 冷链物流企业的配送作业 175
1.1 任务导入 175
1.2 任务分析 175
1.3 相关知识 176
1.4 技能训练 184
同步测试 184
案例分析 185
情境四 生产物流企业的配送作业 191
项目13 生产物流企业的配送作业 191
任务1 生产物流企业的配送作业 191
1.1 任务导入 191
1.2 任务分析 191
1.3 相关知识 192
1.4 技能训练 199
物流配送实务项目任务单 201
同步测试和案例分析答案 218
参考文献 227