第一课 责任关键在于落实（观念课） 1
你的责任心＝企业的竞争力 2
落实责任是关键 4
不落实的责任就是“零” 6
没有落实力就没有战斗力 8
个人发展取决于落实效果 10
落实力自测 12
第二课 扫除阻碍落实的五个雷区（观念课） 13
推诿扯皮——“这不关我的事” 14
破窗效应——“这事不能怪我” 16
不知担当——“无所谓，没什么大不了” 17
假设心理——“如果我……就不会出现问题了” 19
社会浪费——“我没事，反正天塌了有其他人顶着” 21
落实力自测 23
第三课 落实安全责任重于泰山（观念课） 24
安全生产欢迎“乌鸦嘴” 25
严守操作规程 26
咬住隐患不松口 28
安全生产莫“空转” 29
及时发现事故征兆 31
落实力自测 33
第四课 打造绿色责任生态圈（观念课） 34
政府人员更应树立强烈的责任意识 35
企业家要主动承担社会责任 36
构建企业的责任链 38
落实为先，利润为后 40
打造个人、企业与社会的责任圈 42
落实力自测 44
第五课 请给我结果（行动课） 45
树立结果意识 46
工作中引入“价值管理” 47
不断刷新你的业绩 49
不断质疑和改进工作 51
做人力资本，不做人力成本 52
落实力自测 54
第六课 落实责任没有小事（行动课） 55
不要忘记“准备工作” 56
日常工作，小题大做 57
做一个凡事认真的人 59
随时维护好企业的形象 61
落实力自测 63
第七课落脚点在“行动”（行动课） 64
落实就是要落在“行动”上 65
脚踏实地做事 67
积极宣传企业 70
落实力自测 72
第八课 自动自发地落实（行动课） 73
不再做“电脑”员工 74
要“全力以赴”不要“尽力而为” 75
要有主动补位的意识 77
从“额外工作”中控掘机会 79
落实力自测 81
第九课 明确落实职责（方法课） 82
认请责任才能落实责任 83
明确自己的岗位职责 85
多提合理化建议 86
独当一面，善于替上司分担 88
落实力自测 89
第十课 把工作内容系统化和程序化（方法课） 90
把事情往“细”里做 91
执行细节才是关键 93
及时捕捉“零次信息” 94
追求产品零缺陷 96
不允许“差不多”的存在 98
落实力自测 100
第十一课 视觉化落实目标（方法课） 101
制定清晰的目标 102
将个人目标融入企业目标 104
不抛弃，不放弃 105
专注地做一件事 107
落实力自测 109
第十二课 带着思考去落实（方法课） 110
带着思考去落实 111
突破思维方式的束缚 112
创造性地完成任务 114
不断挖掘你的智慧 116
落实力自测 118
第十三课“做好”才叫落实（效能课） 119
不要“完成”要“完美” 120
让问题到这里为止 121
不断跟进、检查与监督 123
掌握好“最后步骤” 124
落实力自测 126
第十四课 提高效率促落实（效能课） 127
提高效率而非延长工时 128
一次只做一件事 129
给事情排序 131
提高时间的含金量 133
落实力自测 135
第十五课 达标是最低要求（效能课） 136
做任何工作都精益求精 137
每天提高1％ 138
“标准”是最低要求 141
“快、准、细、严、实”的工作五字诀 143
落实力自测 145
第十六课 现时复命制（效能课） 146
以服从为第一要义 147
坚决执行“四小时复命制” 149
拿出最好的成绩来 151
向罗文学习如何复命 152
落实力自测 154
第十七课 问责措施及时完善（管理课） 155
给落实加层制度外衣 156
建立完善的问责制 157
建立有效的评估制 160
别让“潜规则”害了你 161
落实力自测 163
第十八课 落实就是走流程（管理课） 164
简化落实链条 165
避免多头指挥 166
加强沟通的作用 168
从田忌赛马看流程优化 170
落实力自测 172
第十九课 创建优秀的落实文化（管理课） 173
建立“学习型组织” 174
“诚信文化”的构建 175
尽职尽责，培育“责任文化” 177
“备忘录文化”让落实一目了然 179
落实力自测 181
第二十课 打造落实力强的责任团队（管理课） 182
不要打越级报告 183
大局当前，学会让路 185
摆脱“惯性”的桎梏 188
认同企业的价值观 190
落实力自测 192
第二十一课 使命必达（素养课） 193
要有“保证完成任务”的决心 194
加快落实速度 196
绝不拖延 197
向联邦快递学习完美执行 199
落实力自测 201
第二十二课 在落实中树立“积极心相”（素养课） 202
做一个用“心”工作者 203
要经得起“折腾” 205
加大工作中的“人性含量” 207
带着“禅心”去上班 209
落实力自测 211
第二十三课 落实责任成就自我（素养课） 212
提高对自己的期待 213
建立合理的知识结构 215
加强业务本领 217
把学习当做你的责任 219
落实力自测 221
第二十四课 落实型员工必修的“职业精神培养方案”（素养课） 222
个人品牌四项修炼 223
锻造忠诚的内心 225
多为企业想想 228
严守企业机密 230
全心全意奉献自我 231
落实力自测 234