开篇 1
第一部分 像管理股东资产一样来管理品牌 3
第1章 为什么投资者最应重视品牌长青 5
第2章 品牌消亡是不可避免的吗 13
第3章 品牌易变的天性是如何影响品牌韧性的 21
第4章 品牌架构如何影响品牌韧性 27
品牌组合体 27
背书品牌 28
子品牌 29
单一品牌 29
第二部分 常见商业模式对品牌有利还是有弊 31
第5章 略述某些战略思维模式的危害 33
第6章 安索夫矩阵 35
市场渗透 36
市场开发 38
产品延伸 40
多样化经营 43
第7章 波士顿矩阵 45
“瘦狗” 47
“现金牛” 51
“明星” 55
“问号” 56
第8章 波特五力分析 60
竞争对手的竞争能力 60
供应商的议价能力 62
购买者的议价能力 63
替代品的替代能力 67
第9章4P策略 72
产品 74
价格 76
渠道 81
促销 85
第三部分 广告业模式的发展 89
第10章FCB方格 91
第11章 马斯洛需求层次理论 94
独特的销售主张 97
情感销售主张 98
信条销售主张 100
预约销售主张 103
品牌承诺系统 105
第四部分 品牌的客户环境 111
第12章 客户年龄的影响 113
第13章 客户心态的影响力 129
低（高）关注度过程 129
选择性认知 133
认知失调 138
羊群心理 139
客户承诺 141
第五部分 品牌长青的广泛使用准则 145
第14章 略述品牌长青的一般性规则 147
第15章 收益规律 150
第16章 品牌延伸的使用与滥用 154
范围延伸 154
产品线延伸 158
品牌延伸 159
第17章 设定正确的目标和策略 167
第18章 选择正确的关键绩效指标 186
第六部分 品牌长青法则与产品生命周期的关系 189
第19章 新产品种类 191
第20章 成长型产品种类 202
第21章 成熟型产品种类 219
第22章 衰退型产品种类 243
第七部分 品牌长青遇到的新威胁 261
第23章 品牌未来的机遇和挑战 263
技术趋势 264
社会趋势 269
经济发展趋势 274
综合各种趋势对品牌的整体影响 280