导言 1
第一篇 社会巨变 9
第一章 从资本主义到知识社会 9
变革 9
知识的应用 12
知识的新内涵 16
工业革命 17
生产率革命 21
管理革命 27
何为管理 29
从一般知识到专门知识 31
第二章 知识劳动者——最重要的资产 33
打破稳定的组织 34
组织的社会责任 37
组织业绩 39
作为最重要资产的知识劳动者 40
前所未有的组织社会 42
第二篇 知识劳动者的生产率 47
第三章 知识劳动生产率 47
资本与技术无法替代知识 48
任务是什么 49
“一心一用” 52
知识劳动的种类 54
合作 55
学习与传授 57
第四章 学会发挥效能 58
为什么需要效能 58
谁是决策者 61
决策者面对的现实 63
效能的保证 68
效能能否后天学到 70
第五章 注重贡献 73
自我承诺 74
知识的贡献 77
正确的人际关系 78
第三篇 自我管理 85
第六章 彼得·德鲁克的七次经历 85
目标与愿景——威尔第的话 86
“上帝能够看到神像的背面”——菲迪亚斯如是说 87
继续学习——一名新闻记者的决心 88
回顾总结——主编的倡导 88
“在新的职位上应该做些什么”——资深合伙人的告诫 90
以书面形式记录下来——耶稣会会士与加尔文会会士的发明 91
“凭什么不被世人忘记”——熊彼特如是说 92
学而知之 93
个人对自己的责任 94
第七章 了解自己的长处和价值现 96
自己的长处在哪方面 97
自己是怎样取得绩效的 99
自己的价值观是什么 103
自己的职业归宿在哪里 104
第八章 掌握自己的时间 106
时间需求 108
时间问题的诊断 112
时间管理 112
消除浪费时间的因素 115
整合“可酌情支配”的时间 119
第九章 专心致志 121
舍弃过去 124
轻重缓急 125
胆识 126
第四篇 专业人士的若干基本准则 131
第十章 有效决策 131
决策过程的组成要素 132
四种事件 133
关于决策的具体要求 134
什么是正确的妥协 136
实施决策 137
反馈 138
从征求意见，而不是从查明事实开始 139
考虑不同的意见 142
决策是否确实必不可少 144
第十一章 卓有成效的沟通 148
沟通与信息传递 151
下向沟通与上向沟通 151
目标管理 152
第十二章 信息与组织 154
平扁型组织 154
灵活性与多样性 155
自律与职责 157
第十三章 领导工作 158
不需要“感召力” 158
使命、责任与赢得信任 159
第十四章 变长处为成效 162
根据各人的长处来安置成员 162
组织目标 164
如何“管理”上司 166
第十五章 创新原则 169
创新实践 169
五“要” 170
三“不要” 171
成功创新的三个条件 172
保守的创新者 173
第五篇 个人成长 177
第十六章 你的后半生 177
关于后半生问题的三种回答 178
个人革命 181
发达国家的社会变革 182
第十七章 受过教育的人 183
知识社会的核心 185
知识社会与组织社会 187
技能与受过教育的人 188
构筑通向一般知识的专业知识之路 189
第十八章 专业人士的个人成长 191
责任是关键 191
是否该辞职 193
做好正确的事 195
自我更新 196
凭什么不被世人忘记 197
附录 超越信息革命 198
铁路 199
常规化 202
电子商务的意义 203
路德、马基雅弗利和鲑鱼 205
绅士与技术专家 207
善待知识劳动者 209
编后记 211
德鲁克生平简介 216
德鲁克作品一览表 219