《商务沟通与写作 下 第6版》PDF下载

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  • 作  者:(美)伯奈特著
  • 出 版 社:北京大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:
  • 页数:604 页
图书介绍:

PART Ⅰ 职场中的交流 1

1.职场交流特点 3

2.理解文化与职场的关系 37

3.阅读技术信息 77

4.满足交流对象需求 111

5.职场中的合作 143

PART Ⅱ 掌握信息筛选过程 183

6.搜集与使用信息 185

7.设计与起草 227

8.修改与编辑 261

9.确保可用性 305

PART Ⅲ 信息梳理 343

10.组织信息 345

11.设计信息 377

12.使用视觉形式 409

13.设计电子交流 467

PART Ⅳ 理解交流者采用的策略 515

14.创建定义 517

15.创建技术描述 547

16.创建过程解释 579