第一章 得人脉者得天下——总经理要善于发挥人脉的价值人脉越广，机遇越多 2
任何人都可能成为你的贵人 6
人情不可透支 10
关系网的建立需要好人缘并经常维护 12
时刻检查修补你的关系网 14
曲径通幽，迂回求助 18
自己有“利用”的价值，才能成为香饽饽 21
得体的客套也是一种艺术 23
第二章 人脉就是财脉——总经理要懂得“人脉好财源广”积累人脉，就是积累财富 28
人脉抵万金 30
抓住能为你的前途铺路的人 32
能在生意上提供帮助的人让你“钱”途无量 34
锁定能帮你把机会兑换成现金的人 37
寻求上司的帮忙是最快的捷径 40
老同学是一笔无价之宝 43
与金融机构搞好关系，解决钱袋子问题 46
抓住媒体，借别人的口扬自己的名 49
重视同乡关系 51
第三章 左右逢源靠人脉——总经理要懂得“情到人脉就到”感情是每个人的“软肋” 56
感情投资，带来的收益最多 59
客户也需要感情投资 61
平时也要抱佛脚 64
交落难英雄得更多实惠 66
运用饭局拓展人脉 69
帮人帮到底，人情要做足 72
送礼也要送得恰到好处 74
施与小恩不图回报 76
放出长线才能钓到大鱼 79
第四章 人脉不分高低——总经理要善于赢得下属的支持下属也可以成为“摇钱树” 84
明确地说出你的要求 87
敞开胸襟广纳下属的建议 91
对下属感兴趣，下属才会对你感兴趣 94
消除批评的紧张气氛，搞好上下级关系 97
要正确处理下属的抱怨 99
少插话，多给下属说话的空间 101
及时反馈下属的意见 104
多点头胜过多指教 107
给下属面子，下属才会给你面子 109
有亲和力才能有影响力 112
要有效沟通而不是以权压人 116
适时地表扬下属 119
放下架子才能赢得支持 121
用肯定来激发员工的潜能 124
要掌权，也要放权 129
信任就是最好的鼓励 132
以心换心，建立真正的影响力 135
物质是基础，给下属合理的薪水 138
欲正他人，先正自身 141
控制情绪，不做爱发怒的公牛 145
诚实守信，说到做到 147
第五章 形象好人脉才更好——总经理要注重社交礼仪形象好才能运气好 152
名片是社会交往的先行官 154
巧用问候语 156
好人缘从恰当的称呼开始 158
用身体语言拉近彼此的距离 160
懂得握手之礼 163
谦虚，让你处处受欢迎 166
微笑是全世界的通用语言 168
记住名字是对他人最大的尊重 171
围绕对方选择话题让谈话事半功倍 173
第六章 用口才润滑人脉——总经理要懂得会说话是本事讲究说话的禁忌，措词因人而异 178
投其所好，把话说到对方心坎上 180
话贵精，不在多 182
会赞美才能更好地打动他人 185
巧妙提问打开对方话匣子 189
总经理的耳朵比嘴巴更重要 192
要学会拒绝 195
幽默是双方交谈的润滑剂 199
不要让你的话“硬邦邦的” 201
发挥自己人效应 203
倾听的时候不要妄加评论 206
第七章 保持低调人脉广——总经理要懂得低调是一种智慧恰当地保持自己的气势 210
心怀谦虚，放低姿态 211
态度比道歉本身重要 213
留有余地好处世 216
勇敢承认错误也无损形象 219
不要总是炫耀自己 221
失意人面前不谈得意事 223
第八章 双赢才是真的赢——总经理要懂得与人分享善待竞争对手才能走更远 228
送人玫瑰，手有余香 230
帮客户赚钱就是帮自己赚钱 235
优势互补，广纳四海财 238
并肩作战，1+1>2 242
各取所需，有钱一起赚 244
互惠互利是双赢的前提 247
乐于分享，不独享荣耀 248
双赢，是成功的最高境界 252
挡人财路不如另辟财路 255