第1章 临阵磨枪，不亮也光 2
优秀的培训师必须有备而至 2
高水平的培训师必经理论打磨和实践洗礼 2
再锋利的枪也需要磨得光亮些 3
第2章 什么样的课程才美丽 12
课程理论获得学员尊重 12
课程内容对学员工作、生活具有指导性 19
课程氛围让学员喜欢 20
第3章 PTT的核心宗旨——展示 26
课程中的9个展示 26
开场展示课程核心宗旨 30
课程核心宗旨的提炼 30
第4章 PTT五大关键词 34
第1个关键词：感性 34
第2个关键词：理性 39
第3个关键词：互动 44
第4个关键词：准备 47
第5个关键词：开心金库 50
第5章 培训师的风格 56
培养全能培训师必须掌握的4种授课风格 56
培训师一辈子研究的3件事 65
偶像派培训师和实力派培训师是怎样炼成的 67
第6章 消除课堂紧张心态 72
培训师紧张心态分析与应对 72
驱除紧张感的6个妙招 82
用积极的心态缓解紧张情绪 91
第7章 课程开场主观看法建立 98
什么是课程主观看法 98
课程中主观看法的重要性 100
课程积极主观看法的建立方法 100
开场主观看法建设哑火的处理方法 101
第8章 对学员思想、感受、行为的设计 104
抓住学员思想 104
增强学员对课程的正面感受 108
带动学员在课程中的积极行为 110
第9章 课堂互动技巧 114
课程容易沉闷的时段分析 114
课程中提问的最佳时间点 116
开场三问训练 122
三组合问话训练 128
五组合问话训练 130
课程八大互动技巧训练 133
第10章 培训师语言训练 150
4种不规范的课堂语言 150
7种专业发音训练 152
第11章 培训师肢体语言训练 160
肢体语言的重要性 160
四大职业手势 160
教室布置决定培训师步法 171
注意课程中的形体 174
眼神和表情规范 175
不规范的肢体动作是健康的大敌 176
第12章 8场高标准讲课演练 181
第1场：90秒即兴强行填词规定技巧讲课训练 181
第2场：4分钟定向规定技巧熟悉级训练 186
第3场：6分钟定向规定技巧高度级训练 194
第4场：8分钟定向规定技巧高度、深度训练 201
第5场：6分钟理性专题风格授课技巧训练 211
第6场：6分钟感性专题风格授课技巧训练 214
第7场：6分钟互动专题风格授课技巧训练 221
第8场：15分钟综合风格定向规定技巧授课训练 228
附录 感性文章鉴赏 239
致谢 250