第一章 赞美是送给别人最好的礼物 2
人人都需要赞美 如同人人都需要吃饭一样 2
赞美能赋予人积极向上的力量 4
赞美别人 让自己和别人都成功 6
把肯定和敬仰献给别人 要做到这一点并不容易 9
坦然地欣赏别人的优点 才能真正学会赞美别人 11
赞美是一种给予 需要赞美者有宽广的胸怀 14
赞美是一把万能钥匙 用处多多 17
只有具备好的口才 才能充分发挥赞美的效力 20
赞美不仅要符合眼前的实际 而且要经得起时间的考验 23
赞美别人会使你从中领悟到人生的深蕴 26
肯定别人的时候 也是在展示自己的才华 29
接受别人的赞美也需要有好的口才 31
第二章 赞美别人的方法和技巧 36
抓住人的心理 赞到人的心里 36
真诚的赞美最容易被人接受 38
只有驾驭好角色关系 你才能如鱼得水 41
了解对方的弱点 做到“对症下药” 43
善于变换角度 赞别人所未赞 46
耐心地倾听会让对方觉得你很尊重他 48
与其赞美他人的相貌 不如称赞其才华 50
称赞对方引以为豪的地方 52
和风细雨地指出别人的缺点和错误 54
用赞美代替批评会收到更好的效果 57
给对方一个总结性的良好评价 61
借他人之口赞美一个人会起到更好的效果 63
注意观察发现 随时捕获赞美的机会 65
赞美他人的兴趣 借此拉近彼此的距离 67
不要等别人干了大事之后才去赞美他 69
真正聪明的人善于从小事上赞美别人 71
记住别人的名字也是一种赞美 74
关注他人的变化 迅速作出表扬或赞美 77
俏皮的称赞方式使人显得幽默、年轻且充满活力 79
在赞美别人时要学会使用赞美词 81
使用身体语言让你的赞美更具感染力 84
人们渴望得到的是赞美 而不是恭维 87
赞美他人时切忌陈词滥调 89
赞美他人时一定要慎言 不该说的就不要说 91
赞美别人时千万不要冲撞别人的忌讳 93
第三章 在工作中，这样赞美恰到好处 96
赞美上司要“因地制宜”、“相时而动” 96
一个人说好不算好 大家说好才是真的好 98
称赞失意的领导无疑是雪中送炭 100
服从是对领导最好的赞美 但绝不能逆来顺受 102
坦然面对上司 称赞也要不卑不亢 104
把赞扬转化为下属工作的精神动力 106
赞美下属放下“架子” 才能取得成效 109
有事实根据的赞美才能使大家心服口服 111
实际行动才是最珍贵的赞扬和肯定 114
当众称赞一位下属必须兼顾他人的感受 116
摆脱偏见的束缚 公正对待每个下属 119
对于下属取得的成绩要给予及时的肯定与赞美 122
对同事的诚恳之处进行赞美 124
用赞美的话语平静同事的情绪 126
赞美客户时要找准其穴位 128
赞美你的客户 让客户为你着迷 130
通过赞美打消客户心中的疑虑 132
借助他人之口赞美客户 134
第四章 在生活中，这样赞美恰到好处 138
夫妻之间要互相欣赏 互相赞美 138
好女人是一所学校 赞美是培养成功男人的法宝 142
给老人一些赞扬和鼓励对我们来说是义不容辞的 145
赞美老人的经历 因为他们的过去就是一本书 147
人老都不服老 要学会赞美老人的身体 149
赞美老人的家庭及其成员 151
赞美和尊重老人的兴趣爱好 153
赞美老人的得意之处 让他得意起来 155
使用“降岁法”赞美老人显得很年轻 157
把握年轻人的心理 激发他们非凡的创造力 159
爱父母就要赞美他们 162
子女对父母的赞语要随着年龄的改变而改变 164
经常称赞公婆 让他们觉得媳妇也是自己的亲人 167
耐心地赞美孩子会让他出类拔萃 169
在比较中赞美孩子可以使孩子做得更好 171
哪怕一点点的进步也要进行赞美 173
主动和孩子沟通 在沟通中进行赞美 175
第五章 在交际中，这样赞美恰到好处 180
赞美男人要间接 赞美女人要直接 180
借他人之口赞美异性效果会更好 182
作为一个男人 不要吝惜于赞美女人 184
恋爱中的女人 越赞越美 187
女人最需要的是男人的赞美和尊重 190
身为女人 更应该懂得去赞美女人 193
用欣赏的心态去赞美男人赚钱的能力 196
赞美男人的风度 让他觉得自己很有男人味 199
赞美男人的学识和职业 他会很舒服 201
赞美怀才不遇者 让他更快乐地工作和生活 204
赞美自负的男人要有绝对的说服力、震撼力 207
赞美是送给朋友最好的礼物 209
赞美朋友的诚实坦率会得到更多的友谊 211
让你的朋友表现得比你更优越 213
赞美萍水相逢的人要把握好契机 215
善于赞美陌生人往往会带来意想不到的惊喜 217
赞美一个初次见面的人要注重看得见的具体事物 219
赞美陌生人要学会察言观色 221
赞美的话应该及时说出来 224
对不同的陌生人要采取不同的赞美方式 226
用赞美满足对方的心理需求 229
赞美对方使之心情愉悦时再提出自己的要求 232
保持适当的距离能营造良好的氛围 234
对残疾人来说 尊重和鼓励也是一种赞美 236