第一章 微表情是我们掩饰不了的“真相” 1
第一节 观察面部表情，可预见对方的情感 1
无意识的表情是探测真情实感的线索 1
轻微表情、局部表情与微表情 2
7种全球通用的表情模式 2
情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能 3
所有人都具有同样的基本情感，并因为同样的事物受到触动 4
颜色的巧妙运用能改变人的情感 5
天气也会触发人不同的情感 6
第二节 观察身体反应，可了解心理活动 7
头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应 7
任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动 8
激活与某种情感相联系的肌肉，就会激活相应的情感 8
面对面的沟通中，信息所产生的影响力中仅有7％是来自于说话内容 9
人们的态度不是由文字而是由讲话的声音表现出来 11
言语的意义比不上声音，而声音的意义比不上肢体语言 12
第三节 通过感官特征，可知对方如何进行思考 13
感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建 13
不同的感官创造不同的思维方式 14
人们所偏好的感官记忆各不相同 15
观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆 16
主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇 17
开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式 18
行为特征是主导感官作用的综合表现 19
感官决定我们是谁——从职业来判断 20
第四节 读懂微表情，才能更好地掌握主动 21
亲善，是一切交流的基础 21
良好的人际关系加速成功的进程 21
多一分理解，就能少一分摩擦 22
读懂人心才不会雾里看花 23
解读表情的能力是人际和睦的关键 24
听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行 24
别人待你的方式，就是他希望你待他的方式 25
每个人都喜欢与自己相似的人 25
模仿对方的动作，能够拉近心理距离 26
模拟对方的表达方式，用语言提升亲密度 27
调整你的声音，用声音建立一致性 28
适当重复对方的话，以获得好感 28
配合对方的精神状态，沟通效率倍增 29
通过调整呼吸节奏建立亲善关系 29
人心隔肚皮 30
处世需要辨别真伪 31
谁都想掩盖自己的底牌 32
须防笑面背后的冷箭 33
识透人心才能潇洒从容 34
知彼才有胜算 34
第二章 你的表情会暴露你的心 36
第一节 常见的面部表情和姿势 36
快乐和悲伤 36
惊奇和恐惧 37
生气和厌恶 37
巧握 38
有力的捏握 39
象征性的击打 39
展开双手做出的手势 40
第二节 见面和告别 41
第一印象 41
身体接触 42
普遍的问候方式 44
握手方式 44
告别时的挥手方式 45
第三节 积极肯定与消极否定 46
同意 46
树立信心 47
欣赏 48
无意识地表现出感兴趣 49
表示“不”的姿势 50
没有兴趣 51
拒绝和反对 52
无聊和厌倦 52
不耐烦 53
不相信 53
共享负面信息 54
第四节 冲突与防御 55
隐藏式表示不赞成 55
开放式表示不赞成 55
羞辱性的姿势 56
表示敌意的姿势 57
突然停止打斗 57
支配他人 57
无意识的防御性动作 58
有意识的防御性动作 60
第五节 紧张与放松 61
坏情绪的迹象 61
移位活动 62
将世界“关”在外面 63
逐渐放松 64
放松的迹象 65
第六节 真诚与欺骗 65
真诚的表现 65
欺骗他人的迹象 66
第三章 会说话的脸泄露了你的真情实感 70
第一节 眼睛：展示心灵的窗口 70
从眼睛透视对方的心灵 70
从眼神窥视对方的动机 71
瞳孔中的秘密 72
表示心虚的视线转移 73
高傲的眼神 74
大多数骗子会直视你的眼睛 75
眼睛斜视的意义 75
留心他人延长眨眼的时间 76
3种常见的凝视对方的方式 76
具有威慑力的直盯对方的方式 78
透过眼形辨别对方 78
男女眼神的差异 79
第二节 眉：容貌的点睛之笔 83
从眉毛观察对手 83
眉形不同，表明人各有异 84
第三节 鼻：人性情的象征 86
读懂对方鼻子的语言 86
从鼻形和鼻势看心理 87
第四节 口：善变的嘴巴，祸福的门户 88
口型各异，性格不同 88
嘴唇厚薄与人的德性 89
从嘴巴动作观察人的性格 89
第五节 其他细节：以貌看人的通行证 90
牙齿：透析人的前沿堡垒 90
耳朵：信息接收器 91
下颌：观察对手的心理 91
头：一切从“头”开始 92
第四章 行为举止会暴露你的真实想法 94
第一节 坐姿：透露出人的心理动向 94
坐姿与心理反映 94
古板型的坐姿 95
悠闲型的坐姿 95
自信型的坐姿 95
腼腆羞怯型的坐姿 96
谦逊温柔型的坐姿 96
坚毅果断型的坐姿 96
投机冷漠型的坐姿 96
放荡不羁型的坐姿 97
坐着时动作的变化 97
锁腿和锁脚 97
欧洲人常用的交叉腿姿势 98
“数字4”型坐姿 98
第二节 站姿：透视人的个性 99
腿的作用 99
站姿与心理反映 100
4种主要的站立姿势 100
思考型的站姿 101
服从型的站姿 102
攻击型的站姿 102
古怪型的站姿 102
抑郁型的站姿 102
社会型的站姿 103
第三节 走姿：脚下流露的言语 103
不同的人有不同的走路姿势 103
走姿与心理反映 104
昂首挺胸的走姿 104
摇摆不定的走姿 105
步伐整齐的走姿 105
行动急促的走姿 105
微倾式的走姿 105
八字式的走姿 105
其他的走姿者 106
第四节 手臂的权力宣言 107
双臂交叉——阻碍沟通的“冰山” 107
伪装起来的双臂交叉 107
强化的双臂交叉 108
双手紧握泄露负面情绪 109
双手叉腰——不可侵犯 110
自信的肘部支撑动作 111
后背的双手——树立权威 112
双手放在臀部两侧——做好准备 112
自我拥抱 113
妙不可言的触碰 113
利用手肘接触拉近距离 114
轻触他人的手让你留下美好的印象 115
第五节 手势：解读心灵的无语声音 116
信息随手势传递 116
掌心的方向——翻手为云覆手雨 117
摩拳擦掌——跃跃欲试 117
紧握双手——挫败感的标志 118
十指交叉的双手 118
托盘式手势——表达倾慕之情 119
手撑着脑袋 119
高度自信的尖塔式手势 120
抚摩下巴 120
抓头和拍头的姿势 121
摸耳朵——反感信号 122
遮蔽动作——逃避现实 122
自我抚摩——寻求安慰 122
表示自我的拇指 123
不要轻易伸出你的手指 124
巧借对方的手势获得赞同 125
手势有助改善记忆 126
你的手会“说话” 126
第六节 睡姿：潜意识透露出的肢体语言 127
俯卧：很强的自信心 127
侧卧：漫不经心的人 127
独睡：自恋倾向的人 127
裸睡：感性生活者 128
靠边式：势力范围的捍卫者 128
对角式：相当武断的人 128
单脚靠边式：有规律生活的人 128
四肢交叉睡姿者 128
婴儿般睡姿和仰睡者 128
第七节 躯干的信号——身之所向即心之所向 129
身体的倾斜代表好恶 129
身体的坐姿指向 130
融洽的45°与对立的0° 130
就座的方向与谈话氛围 131
身体姿势的开放与封闭 132
获取站在左边的优势 132
防备的姿势 133
欢不欢迎，看角度 134
袒胸露腹——不加防卫 134
警不警觉，看腰臀 135
拍抚肩膀——传递信心 135
第五章 言谈之间让你的内心一览无余 137
第一节 说话的声音：透视人心的韵律 137
语速传递着人的心理 137
从声调探知人心的深度 138
透过说话的韵律见人心 139
从声音大小探测人心 139
第二节 说话的方式：道出人的个性 140
从说话特点看透对方性格 140
智慧过人的奇思妙语者 140
从幽默识别对方的性情 141
口头禅后面的真实世界 141
第三节 说话的内容：亮出自己的底牌 142
从话题洞察对方 143
9种言谈各有千秋 143
言辞过恭必怀戒心 144
第四节 说话的动作：难以遮掩的心理平台 145
由谈话间的笑来看透对方 145
说话不停点头和摇头的人 146
交谈时不断摸头发的人 146
说话时喜欢抖动腿的人 147
说话时盯住别人的人 147
第五节 说话的习惯：揭开心灵的密码 147
常说错话的人表里不一 147
得理不饶人的人 148
从打招呼的习惯用语中观察对方 148
从聊天场合的选择上观察对方 149
说粗话的心理意义 149
从接受表扬的态度看透对方 150
从回答时间的习惯上看透对方 151
第六章 百相装扮彰显你的真实本性 152
第一节 服装：心灵自我显露的平台 152
衣着与人的心理的关系 152
从衣服的选择判断人的性格 153
从服装颜色的选择上看透对方 154
从T恤的选择看透对方 155
从女人对内衣的喜好透视对方 155
透过鞋子观察对方的性格 156
第二节 化妆：无法掩饰所有的真相 157
不同的装扮，折射出不同的心理 157
淡妆与浓妆，表现不同的欲望 158
自然与时尚，个性的保守与开放 158
口红显示女性的性格和职业 158
从发型观察你的对手 159
第三节 饰品：心灵文化的显示 160
帽子：盖不住思维的大脑 160
眼镜：心灵窗户的另一种显示 161
领带：男人个性的表现 161
手表：对待时间的态度 163
戒指：展示自己的内心世界 164
手提包：身份的见证物 165
手机：心灵交流的桥梁 166
耳环：透视性格的物品 167
其他饰物：展示着人性 168
第七章 日常习惯让你的内心不再隐秘 169
第一节 行为习惯：刻在心灵上的烙印 169
从签名习惯上透视人心 169
从打电话的方式分析不同的人性 170
贪吃贪喝的人害怕孤独 172
从阅读习惯上看人的内心 172
从付款方式看人 173
第二节 生活习惯：掌握人内心活动的捷径 173
从吃饭的习惯识别对方 173
从睡床看人 175
从洗澡方式看人 176
从放手机的位置识别对方 177
从烹饪方式上透视人心 177
从吃鸡蛋的方式考察人性 178
从喝咖啡的方式考察人的习性 179
从个人嗜好识别对方 180
第三节 消费习惯：看出你的人生态度 182
只在别人看得到的地方花钱，是想买物质以外的东西 182
讨厌折扣促销的人最害和别人一样 182
掏钱速度快的人，最怕被人看不起 183
“列出清单”的理性派和“随心所欲”的感性派 184
老是拿大钞付账的人，有些胆怯 185
收到账单后立即付款的人很有魄力 185
喜欢把钱存定期的人，比较稳重 186
喜欢买保值物品的人，比较有远见 187
喜欢全家一起购物的人，重情重义 188
常做财务计划的人，大多有远见 188
花钱时犹豫不决的人，多优柔寡断 189
第四节 习惯动作：细节表现人心 190
下意识动作和他的真实想法 190
潜意识中的遗忘 191
走在左边还是右边 192
喝酒的习惯动作 192
吸烟的习惯动作 193
戴眼镜和化妆的习惯动作 198
掰手指节的人 200
挤眉弄眼的人 200
第八章 兴趣爱好会让人看透你的心 201
第一节 休闲娱乐：透露人心的显示场 201
从音乐的爱好得出人的性格规律 201
对爱好舞蹈的人的性格分析 202
从旅游偏好窥探人的性格 203
从读书看人的性格特征 204
从益智游戏来观察对方 205
对喜爱下棋人的心理探索 206
第二节 运动方式：不同的思维定式 206
酷爱不同球类运动的人 206
喜欢冬泳的人 207
喜欢步行运动的人 207
喜欢黄昏散步的人 207
喜欢器械运动者 208
第三节 兴趣偏好：判别他人的性格及品位 208
从喜欢的宠物看人的心理 208
从对水果的喜好看透对方 208
从喜欢的汽车观察对方 209
从对喝茶场所的喜好观察对方 210
从对饮酒场所的喜好看人的品位 211
第九章 社交表现是内心情绪的展现 212
第一节 社交言谈：破译对方的心理 212
开场白太长的人缺乏自信 212
喜欢请客的人自我满足欲望强 212
主动当介绍人的人喜欢自我表现 213
强求别人应邀的人自私而虚荣 213
喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机 214
第二节 餐桌百态：瞬间掌握人心 215
从喝酒握杯方式看人的心理 215
从座位选择上观察对方 215
从对菜品的喜好分析人的性格 216
从点菜的方式透视人心 216
酒后辨真言 217
不停换座位的人是挑剔的完美主义者 218
坐在固定座位的人，渴望安全感 218
和别人点一样菜的人，与人相处和谐 219
吃饭速度快的人，作决定的速度也很快 220
吃东西时默不作声的人，比较内向害羞 221
喜欢独自吃饭的人，性格比较清高 221
总是吃个不停的人，内心比较空虚 222
边看书边吃饭的人，争分夺秒 223
喝醉酒猛打电话的人渴望关怀 223
凭着自己的感觉进行烹饪的人比较洒脱 224
喜欢乱加调味品的人，比较有想象力 225
第三节 社交商务行为：细微看人 226
商务谈判中需要掌握读心技巧 226
从名片偏好分析对方的性格 227
从握手观察对方的性格 228
对方将背窗的座位安排给你，说明对方非常尊敬你 229
签名时名字向右的人积极向上 230
喜欢用轻柔质感的材料制作名片的人性情温和 231
在人前打电话的人，较少顾及他人感受 232
第十章 笑容背后显露的是“心里话” 234
第一节 笑的形式 234
笑居然源于进攻姿态 234
常见的几种类型的笑 234
笑反映一个人的性格 235
内向人与外向人的笑 236
愤怒、悲伤的人也会笑 237
第二节 笑是人类交流感情的面部语言 238
用微笑拉近距离 238
为什么微笑能够相互传播 238
给女性有关微笑的建议 239
爱情中的笑声 240
第三节 笑有益于身心健康 240
微笑是最佳的良药 240
笑到你哭为止 241
玩笑是怎样起作用的 241
笑声医疗室 241
第十一章 女人的心思不难猜 243
第一节 女人的相貌：读懂女人的前提 243
从女人的眼睛观察她 243
从女人的手探视对方 244
从女人的腰了解对方 245
从女人的腿看透对方 245
从女人的微笑分析她的性格 246
从女人的发型观察她 246
第二节 女人的行为：折射她性格的镜子 247
从戴戒指判断女人对爱情的态度 247
从约会的动作判断女孩的心理信息 248
从搭车看女孩爱你的程度 249
从吸烟姿势看透女人的性格 249
从女友与陌生人说话推知她的专一度 250
第三节 其他细节：展现心灵的世界 250
一眼看透她是否有外遇 250
从表情与动作推断她是否爱上你 251
识破女人的内心 252
从服装款式看透职业女性 252
看透女人本性 253
从心理揣摩女人 254
第十二章 一眼洞穿男人心 255
第一节 男人的外貌：透露心理的外观 255
认清男人的众生相 255
从男人的体型看性格 256
从男人的走姿了解他的性情 257
第二节 男人的行为：诠释心灵的语言 258
从情人节的礼物判断他真实的想法 258
从男友喜欢的手指看他爱你有多深 259
从他对家人的爱观察他 259
第三节 其他细节：点点滴滴流露他的心 260
从花钱方式看男人 260
沉默的男人 261
喜欢逞威风的男人 261
奉行大男子主义的男人 262
不流泪的男人 262
第十三章 一眼识别有情人 264
第一节 有情人的行为：追求浪漫 264
从关心自己流露情人的心 264
从吃巧克力分析情人的爱 265
从接吻的方式表现对方的爱 266
从媚眼读懂情人的心 267
第二节 有情人的娱乐：呈现情人的心 268
从和恋人一起听音乐表达你的爱 268
从看电影观察你的情人 269
第三节 其他细节：从细节窥视情人的心 270
从约会语言上看透情人对爱情的心态 270
从约会的内容看恋人的性格 271
从约会等候感知情人的态度 271
从逛街摸清情人对自己的真实想法 272
识别情人说谎的信号 272
触碰你的随身物品，是要和你牵手的前兆 273
约会中的小动作，预知他的下一步行动 274
从双腿摆放的方式，看出他对你的好感度 274
喜欢你的男人，不会一直凝视你 275
烟不离手的男人，只把你当普通朋友 275
从对方等你的姿态看他对你的态度 276
从约会的动作获得女孩的心理信息 276
读懂她的“爱意表达五部曲” 277
第十四章 一眼读懂老板 279
第一节 老板的外观：洞悉心理的显示面 279
老板的手势有何含义 279
老板身体语言中的不寻常 280
勿闯老板的禁区 280
从眼神判断老板的心理 281
从办公桌的状态看老板 282
从气色上洞察老板的心理 283
第二节 老板的性格：找到他心灵的窗口 283
城府深的老板 284
态度专横的老板 284
摆架子的老板 285
第三节 剖析老板：发现他的心理奥秘 285
从工作的习惯观察你的老板 285
从老板的个人素质识别他的领导能力 286
从主持会议的风格看透你的老板 287
从老板的领导方式看他 288
从老板的人际关系判断他 289
第十五章 一眼洞察同事 290
第一节 同事的外观：看透他的心 290
从对待工作的态度看人 290
从面部表情识别同事的心理 291
第二节 同事的行为：解读他的思想 291
柏拉图型的同事 291
猪八戒型的同事 291
关云长型的同事 292
第三节 同事的言谈：倾听他人的心声 292
把剩下的话吞下去：没有自信的人 292
等对方说完：沉得住气的人 292
跟对方抢着讲：一触即发的人 293
马上要求对方尊重他：盛气凌人的人 293
识别职场中同事的类型 293
第十六章 一眼鉴别人才 295
第一节 人才的外观：窥视人才生命的信息 295
从工作表现识别人才 295
识别人才时不被假象迷惑 296
第二节 人才的性格：定格人才的心灵 296
分析员工的性格特征 297
怎样对待不同性格的员工 298
不能重用的员工 299
第三节 其他细节：打开心灵的窗户 301
不同方法对待不同下属 301
留意发现潜在的人才 301
从情绪推断他人的心胸 302
从辩论观察人才 303
第十七章 一眼辨别朋友 305
第一节 朋友的外貌：测试心灵的晴雨表 305
从鞋子看透朋友的心 305
从外观上识别有教养的朋友 306
慧眼识人，结交挚友 306
第二节 明察秋毫结知己 307
从各种细微之处识人 307
结交几个忘年知己 308
数数你身边的朋友 308
第十八章 一眼识别谎言 310
第一节 身体语言泄露谎言 310
欺骗的信号 310
对说谎的研究 311
脸部表情是怎样揭露事实的 311
女性更擅长说谎 312
为什么说谎很难 312
第二节 透过姿势看破谎言 313
7种最常见的说谎姿势 313
在作估量时的姿势 315
抚摸下巴的姿势 316
拖延、敷衍的姿势 316
挠头和拍打的姿势 317
双重说谎者 317
第三节 从面部表情识别紧张情绪 318
眼睛向右上方看，大脑正在制造想象 318
避免眼神接触，因为害怕被人看穿 318
对方直视你的眼睛，也未必在说真话 319
假表情总是慢半拍、持续时间长 320
突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感 320
硬挤出来的笑容嘴巴紧闭 321
第四节 不经意的小动作会泄露真相 322
动作和语言不一致，嘴上说的不能信 322
不安的双脚泄露紧张情绪 323
把头撇开是因为想要逃避话题 323
第五节 从说话方式发现撒谎的线索 324
说谎者无法倒着叙述事情 324
说谎大王都是“记忆专家” 325
用暗示的方法回应，不作正面回答 326
说话声音高而缺乏变化，是明显紧张的表现 327
提到的数字都是同一个数，或是它的倍数 328
谎言往往这样开始 329
第十九章 猜度心思，赢在职场 330
第一节 合理利用微表情，勇闯职场第一关 330
给他人留下美好第一印象的十大金科玉律 330
面子很重要，注意修饰自己的仪容 332
面试不同阶段的身体语言 333
眼睛往哪儿看 334
不同座位方式的应对策略 335
站如松，坐如钟 336
面试官的暗示你懂吗 337
把握时间，礼貌为先 338
决定结果的是你做了什么而非说了什么 339
不用问就知道他最后的决定 340
第二节 读懂微表情，掌握职场风向 341
准确领会上司的意图 341
别和上司走得太近 342
适时退让一步 343
受赏识时要懂得分寸 344
看透同事的心理 345
有时候要学会拒绝 346
如何赢得同事的好感 346
应对城府太深的同事 347
怎样转移桌子上的个人领域 348
就座时身体所指的方向 348
怎样重新安排办公室的摆设 349
第三节 察颜观色，看透与会者的真心 350
识别无声的赞成与反对 350
谁是下一个发言者 350
这些动作提醒你——该散会了 351
笔记本和笔——会议上的道具 351
衣服上的小动作 352
摘取不存在的绒毛 353
选择正确的座位比说什么话更重要 353
第四节 看透谈判对手，把握谈判方向 354
运用身体语言协助谈判 354
用道具支持你 355
巧用眼神取得意想不到的好效果 356
洞察对手心理的3种方法 356
利用身体语言，识别谈判心理 357
口舌之战VS心理之战 358
他在想什么？手足告诉你 359
从茶杯的位置预知对方的意向 360
交涉，注意他坦诚的嘴部 360
小动作，泄露其下一步行动 361
懈怠的身体，无声的拒绝 361
上半身给你的提示 362
少用“但是”转折，多用“所以”顺承 362
谈判中“答”的技巧 363
看透并应对对手的10个妙招 364
第五节 明察秋毫，摸准客户的心思 365
成功销售靠身体语言 365
今天，你对顾客微笑了吗 366
一分钟，打开客户心门 366
读懂顾客潜藏的购买欲 367
敏锐识别顾客的成交信号 368
百般辨别，看透“石头”顾客 369
打消怀疑，促成交易 370
第二十章 社交时可利用握手来掌控对方 372
第一节 握手的功能和类型 372
握手传递的感情 372
营造握手的平等氛围 373
建立友好的握手关系 374
世界上最糟糕的8种握手方式 374
第二节 握手的学问 376
握手中的控制与顺从 376
如何对付控制性的握手 377
识别不同的握手方式 377
握手时谁该先伸手 378
掌握好握手的火候 378
当男性和女性握手的时候 379
什么情况下用双手和他人握手 380
用握手来控制对方 380
第二十一章 读懂朋友，赢得人心 382
第一节 如何让朋友离不开你 382
交友之道——礼尚往来 382
给友情保温 383
该拒绝的就要拒绝 384
真诚是待友的第一要务 384
记住有关对方的小事，让他感觉被重视 385
和朋友说话也要有分寸，玩笑不可太过分 386
朋友之间，不需要帮忙也要保持联系 387
朋友遭遇不幸，要及时安慰 388
他人郁闷时，多说些让他宽心的话 388
真诚相待才受朋友欢迎 389
你对朋友知心，朋友也会对你知心 390
要想友谊长存，就要感激和回报别人的帮助 391
对朋友的秘密守口如瓶 392
超限效应：再好的朋友也应保持距离 393
第二节 如何把陌生人变成朋友 394
善待陌生人 394
从打招呼开始 395
第一个5分钟的攀谈法 396
消除陌生感 397
没话时也要找话 398
缩短与陌生人的心理距离 399
熟记名字抓住他的心 400
气味相投的朋友是一个人的底牌 401
乐于和优秀者交朋友的人，上进心强 401
异性朋友少的人，内心比较自卑 402
总是结交老实人的人，通常担心遭到背叛 403
喜欢和长辈交朋友的人，心智比较成熟 404
朋友多的人，多半热情开朗 405
只和身边的人交朋友的人，比较内向 406
可以和反对自己的人成为朋友，是心胸宽广的人 407
能够对陌生人微笑，是开朗大方的人 408
首因效应：第一次见面就留下好印象 408
谈谈相似经历，成为“同道中人” 409
直呼其名，缩短彼此的心理距离 410
来点幽默，对方更乐意向你靠近 411
微笑，赢得他人好感的法宝 411
接触多一点，自能陌生变熟悉 412
妙用“地形”心理学，让对方喜欢你 413
善于“攀亲拉故”，让彼此不再陌生 414
精彩地说出自己的名字 414
陌生的人会对自信的人产生好感 415