第1章 绪论 1
1.1 企业信息化建设与核心竞争力的关系 1
1.1.1 以信息化促进企业的反应速度和灵敏度 1
1.1.2 以信息化促进企业内外部的沟通能力 3
1.2 21世纪我国制造业的特点及面临的挑战 5
1.2.1 21世纪我国制造业的主要特点 5
1.2.2 21世纪我国制造业面临的挑战及压力 5
1.3 制造企业的特点及实施信息化的重点 8
1.3.1 两种生产类型制造企业的特点 9
1.3.2 两种生产类型制造企业的信息化实施重点 10
1.4 制造企业信息化的框架 12
1.4.1 制造企业信息化的三个层次 12
1.4.2 制造企业信息化应用体系 14
1.5 制造企业信息化的支撑技术 15
1.5.1 制造企业信息化系统的集成平台 15
1.5.2 产品数据交换标准（STEP） 17
1.5.3 产品数据管理（PDM）技术 18
1.5.4 网络技术 20
第2章 信息化需求分析及战略规划 25
2.1 企业进行信息系统建设的基本观点 25
2.2 企业信息化需求分析 26
2.2.1 企业信息化需求的逻辑关系 26
2.2.2 企业信息化需求的可变性 27
2.2.3 企业信息化需求分析面对的困难 27
2.2.4 企业信息化需求分析的主要内容 28
2.3 企业信息化战略规划 34
2.3.1 中外企业信息化战略比较分析 36
2.3.2 企业信息化战略规划的步骤 37
2.3.3 企业信息化战略规划的方法 38
第3章 制造企业系统选型及信息化模式的选择 42
3.1 系统选型 42
3.1.1 成立选型小组 42
3.1.2 企业所在行业对系统选型的影响 42
3.1.3 初选 43
3.1.4 复选和确选 43
3.2 系统的可行性分析 44
3.2.1 可行性分析的前提 44
3.2.2 对现有系统的分析 44
3.2.3 提出建议的系统 45
3.2.4 技术上的可行性分析 45
3.2.5 经济上的可行性分析 45
3.2.6 社会因素方面的可行性分析 46
3.2.7 分析结论 46
3.3 企业信息化模式选择 47
3.3.1 主要的信息化模式介绍 47
3.3.2 如何正确选择企业信息化模式 52
第4章 制造企业信息化的重点内容 63
4.1 产品设计信息化 63
4.1.1 产品信息化 63
4.1.2 面向机械产品设计信息化的CAD技术研究 65
4.1.3 CAM计算机辅助制造系统 65
4.1.4 计算机辅助工程（CAE）分析技术及其应用 69
4.1.5 虚拟产品开发（VPD） 70
4.2 生产制造信息化 71
4.2.1 MES的基本概念 71
4.2.2 数控技术 73
4.2.3 工业机器人 76
4.2.4 计算机辅助质量管理 80
4.2.5 计算机辅助检测 84
4.3 企业商务信息化 86
4.3.1 电子商务 86
4.3.2 供应商关系管理 91
4.3.3 客户关系管理 93
第5章 制造企业信息化项目实施难点 101
5.1 实施过程中的信息技术咨询 101
5.1.1 我国信息技术咨询业现状 101
5.1.2 信息技术咨询的意义和作用 102
5.1.3 信息技术咨询的实施过程 104
5.2 实施过程中的业务流程重组 107
5.2.1 业务流程重组的内涵 107
5.2.2 企业实施BPR的原则 107
5.2.3 BPR的实施方案 109
5.2.4 BPR实施要注意的问题 111
5.3 实施过程中的项目监理 113
5.3.1 项目监理概述 113
5.3.2 企业信息化工程项目监理原则 114
5.3.3 信息化工程项目监理的过程 114
5.3.4 信息化工程项目监理存在的主要问题 118
第6章 制造企业信息化控制重点 120
6.1 信息化项目的成本管理 120
6.1.1 信息化的含义及其对成本分析的要求 120
6.1.2 项目成本管理的含义 121
6.1.3 成本管理的原则 123
6.1.4 成本管理的目标 124
6.2 项目进度管理 125
6.2.1 项目进度计划 125
6.2.2 项目进度控制 131
6.3 制造企业信息化建设中的风险管理 131
6.3.1 加强信息化建设过程中风险控制的必要性 131
6.3.2 从生命周期角度来看企业信息化风险 132
6.3.3 企业信息化生命周期中各个阶段的风险及控制策略 134
第7章 制造企业信息化评价 139
7.1 制造企业信息化基础水平评价 139
7.1.1 制造企业信息化基础水平的含义 139
7.1.2 制造企业信息化基础影响因素的分析 141
7.1.3 制造企业信息化基础评价方法简介 147
7.2 实施过程评价 148
7.2.1 制造企业信息化评价指标体系的构建与测度 148
7.2.2 ERP项目的评估模型研究 152
7.2.3 基于层次指标的统计信息化评价模型 157
7.3 制造企业信息化项目实施效果评价 161
7.3.1 信息化项目评价的意义 161
7.3.2 信息化项目评价的导向 162
7.3.3 信息化项目经济效益评价 163
第8章 制造企业信息化的最新理念 170
8.1 计算机集成制造 170
8.1.1 计算机集成制造产生的背景 170
8.1.2 计算机集成制造的基本知识及发展情况 171
8.1.3 CIMS的体系结构 174
8.1.4 CIMS的关键技术 177
8.2 虚拟制造技术 178
8.2.1 虚拟制造产生的时代背景 178
8.2.2 虚拟制造的相关技术 180
8.2.3 虚拟制造系统的体系结构 182
8.2.4 虚拟技术的应用现状 188
8.3 敏捷制造 190
8.3.1 敏捷制造产生的市场环境 190
8.3.2 敏捷制造的产生及基本概念 192
8.3.3 敏捷制造同其他先进制造技术的区别和联系 194
8.3.4 敏捷制造的支撑环境 195
8.4 协同商务（CB） 196
8.4.1 协同商务的理论 196
8.4.2 协同商务的三种典型类型 197
8.4.3 协同商务的层次 199
8.4.4 协同商务的实施方法 201
8.4.5 协同商务的应用 203
参考文献 206