特稿 1
张德江主持召开全国人大常委会党组会议学习贯彻习近平总书记重要讲话和中央纪委七次全会精神 1
在十二届全国人大常委会第二十五次会议上的讲话&张德江 2
2017信访工作“责任落实年”将“严”字贯穿到底 6
理论学习 7
促进科技成果转化（上）&王志刚 7
工作总结 13
2016年工作总结&全国人大常委会办公厅信访局 13
2016年工作总结和2017年工作设想&湖南省人大常委会信访办公室 18
2016年工作情况及2017年工作要点&山东省人大常委会办公厅信访局 22
2016年信访工作总结暨2017年工作计划&宁夏回族自治区人大常委会办公厅信访处 29
工作研究 33
关于人大代表参与信访工作情况的调研报告&安徽省人大常委会信访办公室 33
经验交流 38
在山西省人大信访工作座谈会上的讲话&张茂才 38
以人为本信访为民切实增强信访群众获得感&王高发 何安稳 郑惠珍 42
随笔 44
不忘初心方能行稳致远&汪铁民 44
资讯 46
“全国县乡人大换届选举工作稳步顺利推进”等二则 46
五色土 48
“凤凰县人大：‘五心’接访暖民心”等二则 48
动态 50
群众来信对做好老年工作提出建议 50