保险业直击 3
翻开中国保险业底牌 3
绝不被“热”保险打昏 7
不抢蛋糕做蛋糕 11
机遇和挑战，一个都不少 14
在保险界找到新人生 18
找到你的“专属”成就感 22
精英之道：用经济学看保险业 24
下一个准备 29
自我定位第一步 29
做有计划的推销员 32
与客户沟通的常规技巧 35
寻找客户渠道三步走 38
凭证入场“钱”程无忧 41
不可错过的衔训准备 44
精英之道：给自己多留一手 47
下一个规则 51
每天坚持6访或10访 51
别不把时间当回事儿 55
信誉是一种能力 58
比狮子老虎都要强猛 61
油嘴滑舌最得罪人 64
别把客户分成三六九等 67
精英之道：保险推销员常犯的30个错误 70
下一个精英之人寿险 75
避免一开始就遭到拒绝 75
设计好开局名片：寿险计划书 79
引导客户消除对寿险的误解 83
这样获取转介绍的保单 87
储备好高质量的准客户 91
将纯粹风险化为机会风险 95
保障与投资兼顾的“储蓄” 99
精英之道：1年收入3亿的火鸡太太——柴田和子 103
下一个精英之财产险 109
和寿险“授受不亲” 109
问题不是买不买，而是向谁买 113
为客户拿到“安全”的价格 117
财险不适合“人情攻势” 121
速做小案，做好大案 125
做沟通的“主人” 129
精英之道：建立安全感，原一平的250法则 133
下一个精英之医疗险 137
医疗险也可以单独卖 137
消除对重疾险“嫌长爱短”心理 141
与其他险种搞组合更大卖 145
别让客户对医险持观望态度 149
强调需求，喂对方一颗定心丸 153
医疗险不用老一套营销手段 157
精英之道：托德·邓肯的推销法则 161
下一个精英之教育险 167
区分开教育保险和教育储蓄 167
给父母“一定能完成”的承诺 171
强调可兼得的三重功能 174
别吝啬赞美，卖教育险要打感情牌 177
算笔账，牵着他们的鼻子走 180
看、问、听三招瞄准家长愿望 183
精英之道：奥格·曼狄诺让人无法拒绝的秘密 186
下一个精英之养老险 191
纠正“养老很遥远”的误区 191
领会弦外之音，利用暗示成交 194
化繁为简，把未来的事情简单化 197
养老问题多，解答要耐心 200
五定原则讲通养老用途 203
“定额工资”的吸引力法则 206
精英之道：贝特格的短时间成交术 209
下一个精英之意外险 213
准备资料，数字会说话 213
受众面广更要细分目标客户 216
安排尽可能合理的拜访路线 220
制造风险时时有的危机感 224
突出服务优势，第一时间解除意外 228
做客户的“心理医生” 232
精英之道：保险宗师黄伟庆的蘑菇战术 236
下一个精英之汽车险 241
车主没时间理你怎么办？ 241
让客户放心把车交给你 244
当好保镖，做好跟踪服务 248
及时询问，倾听司机的抱怨 251
发生事故时第一时间站出来 254
主动带客户参观理赔现场 257
精英之道：梅第·法克沙戴的保险圣经 261
附录保险生意不停摆的专业话术 263
后记不做保险做精英 265