模块一 管理学基本理论 1
任务1管理概述 1
任务1.1学习管理的基本内容 2
任务1.2学习管理者相关知识 7
任务1.3了解管理学的研究对象与方法 11
任务1.4学习管理环境 14
任务2管理理论的形成与发展 23
任务2.1学习管理思想的发展阶段 23
任务2.2学习古典管理理论 26
任务2.3了解现代管理理论 36
任务2.4了解当代管理思想的新发展 42
任务2.5了解中国管理思想的演进 44
模块二 计划与决策 51
任务3制订计划 51
任务3.1计划的概述 52
任务3.2了解计划编制的程序 58
任务3.3掌握计划的编制方法 60
任务4决策 69
任务4.1决策概述 69
任务4.2学习决策的方法 76
任务5目标管理 86
任务5.1目标和目标管理概述 87
任务5.2目标管理的基本过程 90
模块三 组织 101
任务6组织概述 101
任务6.1了解组织与组织工作性质 102
任务6.2掌握组织的工作原理与理论 104
任务7组织设计与结构 111
任务7.1组织设计的任务、依据与原则 112
任务7.2职务设计与分析 115
任务7.3管理宽度与部门化 116
任务7.4组织结构类型 120
任务8人员配备 127
任务8.1人员配备的任务 127
任务8.2管理人员的选聘 129
任务8.3管理人员的考评 132
任务8.4管理人员的培训 134
任务9组织变革 138
任务9.1组织与环境 138
任务9.2组织变革的动力 140
任务9.3组织变革的过程 142
任务9.4组织变革的关键因素 144
模块四 领导 150
任务10领导概述 150
任务10.1学习领导的基本内容 150
任务10.2领导的相关理论 154
任务10.3领导艺术与权力 164
任务11激励 174
任务11.1激励概述 174
任务11.2激励的人性假设 180
任务11.3激励理论 183
任务12沟通 195
任务12.1沟通概述 195
任务12.2沟通障碍及其改善 203
模块五 控制 209
任务13控制概述 209
任务13.1控制的含义 210
任务13.2控制的基本原则 211
任务13.3组织内的控制系统 212
任务13.4控制的基本类型 213
任务14控制的技术与方法 222
任务14.1预算控制方法 223
任务14.2非预算控制方法 225
任务14.3生产管理控制方法 228
任务14.4人事管理控制方法 230
任务15控制的过程 233
任务15.1控制的基本过程 233
任务15.2有效控制的条件 239
模块六 创新 244
任务16创新及管理创新 244
任务16.1创新概述 245
任务16.2管理创新 248
任务17创新的策略及方法 258
任务17.1创新的原则 258
任务17.2创新的机会 260
任务17.3创新的策略及方法 262
参考文献 268