绪论 中国的管理者向德鲁克学什么 16
改变观念和思维方式比学会管理更重要 16
使命、责任、愿景比利润更重要 18
创造业绩的是员工，制度不能替代人的作用 19
管理的本质是实践 20
创新和预见是不确定性时代的生存法则 21
第一章 彼得·德鲁克——现代管理之父 24
彼得·德鲁克生平 24
德鲁克管理思想渊源 26
“旁观者”德鲁克 32
“管理大师中的大师” 35
我们正在经历社会剧变的时代 38
德鲁克管理思想的实战效果 41
第二章 解读管理——成功的管理必须从管理的本质着手管理是一门科学，更是一门“宽泛的艺术” 48
经常被人们忽略的管理原则 51
管理必须围绕“人性”展开 60
管理者的终极使命是绩效 63
管理者到底是做什么的 67
人的努力是核心 72
第三章 自我管理——管好自己是管好一切的先决条件管好自己的前提是认识你自己 76
如何发现你的优势 79
如何做事才能取得绩效 86
寻找你的职业归宿 90
问问自己的贡献 94
善于沟通并了解他人 98
把握自己的时间 101
第四章 决策管理——从源头上做好正确的事情为什么而决策 107
决策应避免混乱 111
有效决策的基本要求 115
重视别人的意见 118
坚持是非标准 123
决策需要转化为行动 127
教你正确地妥协 130
一定不要作不必要的决策 133
第五章 人事管理——始终着眼于组织最重要的资源人事决策是最根本的管理 137
人才选拔的基本原则 139
量才录用：像乔治·马歇尔那样用人 143
舍得花时间：像斯隆那样进行人事决策 149
吸引并留住我们需要的人才 156
管理好知识型员工 159
培养员工的禁忌 162
一定不做损人之事 165
尊重你的每一个员工 168
让员工热爱自己的工作 171
使下属具备“管理者态度” 174
第六章 有效管理——结果决定一切 177
用管理取代专制 177
绩效第一 181
没有评估就不会有好成果 185
我们需要的不是理想 190
树立“高级管理者”风范 193
把正确的事情做好 196
将下属的优势转化为绩效 201
怎样搞好成本控制 205
运用好奖惩制度 208
要坚持不断地学习 211
追求完美 216
第七章 目标管理——引导组织朝一致的方向共同奋斗企业目的及使命新解 221
建立完整的目标体系 228
运用目标管理的优势 229
学会追求“适度”的市场目标 232
生产率永远是企业的法宝 235
如何设立目标 236
不要一味强调盈利性 244
目标提升自制力 246
有目标才有执行力 248
给沟通助力 253
协调离不开目标管理 256
第八章 领导力——卓越的领导者是这样炼成的成功领导者的基本任务 260
“感召力”的陷阱 264
领导者如何赢得信任 268
敢于对过失负责 272
正直是块试金石 275
卓越的领导才能 278
领导者应具备的4种能力 281
卓越领导者的共性 286
危急时刻的中流砥柱 290
第九章 变革管理——时刻不忘给组织的发动机加油自我变革，直面市场 295
克服组织变革的惰性 299
把握时代的脉搏 304
变革不忘稳定 307
适时变革，打破框框 311
做变革的领导者 314
做变革的主动者 318
第十章 创新管理——把握和主宰自己的核心优势成功创新的3个条件 323
方法比想法更重要 327
千万别忽视“意外” 331
观念转变能“变”出机遇 334
创新者的慧眼 337
善用创意好处多 340
创新重在创新理念 345
第十一章 创业管理——今天就可以打造未来创业先创观念 350
有想法就行动 355
创业要修德 358
创业必须有战略 363
只有创造顾客才能创造企业 367
尽早打造优秀的团队 370
第十二章 管理未来——为明天创造新业绩 376
未来需要实干家 376
洞察变化，感知变化 377
创新意味着抛弃过去 379
为明天的业绩护航 380
附录：德鲁克主要管理学著作 383