第一章 参考服务与参考资料 Reference Services and Reference Materials 1
一 参考工作的性质 1
二 参考服务的程度 4
三 参考对话 5
四 参考资料的种类 8
五 使用参考资料的困难 10
六 怎样选择参考资料 13
七 参考资料的主要出版者 22
八 参考资料的书评 26
第二章 百科全书简介 Introducing Encyclopedias 33
一百科全书的重要 33
二 百科全书的源流 35
三 百科全书的定义和内涵 37
四 百科全书的分类 40
五 怎样选择百科全书 42
六 百科全书的修正问题 44
七 百科全书的四大出版公司 45
第三章 本书推荐的百科全书 Recommended Encyclopedias 51
一大部头成人百科全书 51
1. Academic American Encyclopedia 51
2. Collier’s Encyclopedia 55
3. Encyclopedia Americana 56
4. Funk＆Wagnalls New Encyclopedia 58
5. New Encyclopaedia Britannica 61
二 小部头成人百科全书 69
6. New Columbia Encyclopedia 69
7. New Lincoln Library Encyclopedia 70
8. Random House Encyclopedia 72
9. Webster’s New World Encyclopedia 74
三 青少年百科全书 74
10. Barron’s Student’s Concise Encyclopedia 75
11. Compton’s Encyclopedia 75
12. Encyclopedia International 78
13. Merit Students Encyclopedia 80
14. New Standard Encyclopedia 81
15. World Book Encyclopedia 83
四 儿童百科全书 87
16. Childcraft 87
17. Children’s Britannica 89
18. The New Book of Knowledge 90
19. The Talking Cassette Encyclopedia 92
第四章 快速参考资料 Ready Reference Sources 95
一百科全书补篇 96
二 年鑑 102
三 指南 120
四 统计资料 126
五 杂类手册 133
六 唯读型光碟CD ROM 137
七 图书馆、博物馆 142
第五章 字典Dictionaries 147
一字典的参考价值 147
二 英文字典的历史 148
三 字典的有关名词 151
四 字典的种类 152
五 普通英文字典的分类 154
六 字典的选择 154
七 主要英文字典 158
1.大型字典 158
2.简编字典，大学字典 167
3.中学字典 181
4.儿童及小学字典 185
5.特种用途字典 188
第六章 期刊索引与摘要 Periodical Indexes and Abstracts 197
一期刊文学的重要 197
二 期刊的历史 198
三 期刊目录 199
四 期刊索引 214
五 期刊索引的两大系统 217
1.、蒲尔索引系统 217
2.、威尔逊索引系统（印制部份） 221
六 其他重要索引 272
七 摘要 277
第七章 传记参考资料 Biographical Reference Sources 289
一传记文学的形式和传记参考资料的特征 289
二 传记问题的分析 290
三 传记参考资料的种类 292
四 利用传记参考资料应行注意事项 298
五 主要传记索引 299
六 传记字典（一般性） 301
七 国际性传记字典 304
八 国别传记 306
九 专门人才传记 322
作家 322
教育家 328
艺术家 329
音乐家、戏剧家 330
思想家 332
医生 332
科技人才 333
财经界 335
律师 337
宗教家 338
十 诺贝尔奖得主 338
十一妇女领袖 340
第八章 地理参考资料 Geographical Reference Sources 343
一地理参考资料的特征 343
二 收集地理参考资料所遭遇的困难 343
三 地理资料的范围 344
四 地理参考资料的种类 345
五 地图管理及运用的注意事项 348
六 地图集 348
七 地理字典 354
八 地理百科全书、年鉴、指南 356
九 旅行、导游 364
第九章 目录性参考资料 Bibliographic Reference Sources 371
一 目录的重要 371
二 目录的功能 371
三R.R.Bowker Company目录系列 374
四H.W.Wilson Company标准目录系刊 385
五Whitaker公司目录 391
六 好书，畅销书书目 392
第十章 美国政府出版品 397
一名词的讨论 397
二 早期的美国政府出版品 398
三 美国政府出版品的特征 400
四 怎样使用美国政府出版品 408
参考书目 415
书名索引 417