第一章 绪论 1
1.1研究背景和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 2
1.2国内外研究综述 3
1.2.1 ERP系统实施风险管理研究综述 3
1.2.2 ERP系统实施方法研究综述 5
1.2.3研究现状评析 10
1.3主要研究内容和结构 11
1.3.1研究内容 11
1.3.2本书结构 12
第二章ERP系统实施核心风险研究 13
2.1基于HHM的 ERP系统实施风险来源辨识 13
2.1.1层次全息建模法（HHM） 13
2.1.2 ERP系统实施风险来源辨识HHM框架 13
2.2基于FBF的ERP系统实施风险因素剖析 18
2.2.1鱼刺图分析法（FBF） 18
2.2.2基于FBF的ERP系统实施风险因素分析 18
2.3 ERP系统实施风险矩阵构建 24
2.4基于粗糙集理论的ERP系统实施核心风险集构建 30
2.4.1 ERP系统实施风险调查 30
2.4.2粗糙集理论适用范围分析 31
2.4.3 ERP系统实施核心风险集构建 32
第三章 基于核心风险控制的ERP系统实施方法 38
3.1现有ERP系统实施方法比较与分析 38
3.1.1 ASAP方法 38
3.1.2 PJM/AIM方法 39
3.1.3 FastTrack实施方法 39
3.1.4北斗七星实施方法 40
3.1.5金手指六步法方法 40
3.1.6现有ERP系统实施方法评析 40
3.2 ERP系统实施方法（ERPS-IM）理论模型构建 41
3.2.1实施过程 42
3.2.2核心风险控制 47
3.2.3保障措施 51
3.2.4工具／模板 52
第四章ERP系统实施核心风险监测 59
4.1 ERP系统实施核心风险监测的总体思路 59
4.1.1 ERP系统实施核心风险监测目的 59
4.1.2 ERP系统实施核心风险监测内容 59
4.1.3 ERP系统实施核心风险监测过程 60
4.2 ERP系统实施核心风险监测指标体系建立 61
4.2.1系统规划风险监测指标体系 62
4.2.2管理咨询公司选择风险监测指标体系 65
4.2.3监理公司选择风险监测指标体系 66
4.2.4业务蓝图建立风险监测指标体系 66
4.2.5 ERP系统选型风险监测指标体系 70
4.2.6二次开发风险监测指标体系 72
4.2.7基础数据管理风险监测指标体系 73
4.2.8系统模拟风险监测指标体系 74
4.2.9系统切换风险监测指标体系 75
4.2.10系统运行／维护／改进风险监测指标体系 76
4.3 ERP系统实施核心风险监测模型 78
4.3.1典型风险监测方法比较分析 79
4.3.2基于FAHP的ERP系统实施核心风险监测模型 81
4.3.3基于FBPN的ERP系统实施核心风险监测模型 87
4.4 ERP系统实施核心风险应对策略 90
第五章 实证分析 92
5.1 TB公司简介及ERP系统实施背景 92
5.2 TB公司ERP系统实施方法评述 92
5.3基于FBPN的系统规划风险监测 94
5.4基于FAHP的合作伙伴选择风险监测 95
5.5 TB公司ERP系统实施结果分析 99
第六章 结论与展望 101
6.1结论 101
6.2研究展望 101
附录 103
参考文献 108