1 日常交往篇 1
1．见面问候 1
2．邀请和聚会 6
3．做客 12
4．称赞与祝贺 18
5．道谢 24
6．道歉 29
7．误会 34
8．拜托、请求 39
9．忠告、说服 44
10．开玩笑 49
2 消费购物篇 49
1．咨询购物信息 55
2．买衣服 60
3．买鞋 65
4．买电器 70
5．买水果和蔬菜 75
6．买书 80
7．买化妆品 85
8．交款 89
9．退换货 94
10．电视购物 99
11．网络购物 105
3 交通出行篇 105
1．问路 111
2．买票 116
3．等车 123
4．搭乘 129
5．在车上 135
6．换乘、转车 141
7．在加油站 146
8．打出租车 150
9．交通事故 156
4 外出就餐篇 156
1．请人吃饭 161
2．预订 166
3．点菜 171
4．用餐 176
5．喝酒 181
6．结账 186
7．打包 191
5 求医问药篇 191
1．预约 195
2．挂号 200
3．诊察 205
4．急救 211
5．买药 217
6．住院 223
7．慰问 228
6 银行业务篇 228
1．开户办卡 233
2．存款 239
3．取款 245
4．换钱 251
5．缴费 256
6．贷款 261
7 电话联络篇 261
1．打电话 267
2．打错电话 272
3．信息转达 276
4．电话占线 280
5．电话留言 284
6．公用电话 288
7．服务电话 294
8．特殊情况 300
8 时尚美容篇 300
1．美容 305
2．剪发 310
3．烫发 315
4．染发 320
5．办理优惠卡 324
6．穿衣搭配 328
9 娱乐体闲篇 328
1．练歌房 333
2．健身运动 339
3．看电影 344
4．看比赛 349
5．在动物园 354
6．在游乐场 359
10 学校生活篇 359
1．在宿舍 365
2．上课 371
3．考试 376
4．在图书馆 381
5．兼职打工 386
11 爱情婚姻篇 386
1．介绍认识 393
2．请求约会 398
3．恋爱 403
4．表白 407
5．求婚 412
6．分手 417
7．婚礼 422
8．家庭生活 427
12 社会服务篇 427
1．家政服务 431
2．维修服务 435
3．办理保险 439
4．房屋中介 444
5．法律咨询 449
6．快递服务 454
7．邮政服务 460