第一章 人力资源规划 1
第一节 工作岗位分析与设计 1
第一单元 工作岗位分析 1
第二单元 工作岗位设计 13
第二节 企业劳动定员管理 24
第一单元 企业定员人数的核算方法 24
第二单元 定员标准编写格式和要求 36
第三节 人力资源管理制度规划 42
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 51
第一单元 人力资源费用预算的审核 51
第二单元 人力资源费用支出的控制 56
第二章 人员招聘与配置 58
第一节 员工招聘活动的实施 58
第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 58
第二单元 对应聘者进行初步筛选 66
第三单元 面试的组织与实施 69
第四单元 其他选拔方法 77
第五单元 员工录用决策 81
第二节 员工招聘活动的评估 83
第三节 人力资源的有效配置 85
第一单元 人力资源的空间配置 85
第二单元 人力资源的时间配置 104
第四节 劳务外派与引进 109
第三章 培训与开发 115
第一节 培训管理 115
第一单元 培训需求的分析 115
第二单元 培训规划的制定 127
第三单元 培训组织与实施 134
第四单元 培训效果的评估 139
第二节 培训方法的选择 145
第三节 培训制度的建立与推行 160
第四章 绩效管理 168
第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 168
第个单元 绩效管理程序的设计 168
第二单元 绩效管理系统的运行 184
第三单元 绩效管理系统的开发 194
第二节 绩效管理的考评方法与应用 197
第一单元 行为导向型主观考评方法 197
第二单元 行为导向型客观考评方法 200
第三单元 结果导向型考评方法 205
第五章 薪酬管理 209
第一节 薪酬制度的设计 209
第一单元 薪酬管理制度的制定依据 209
第二单元 薪酬管理制度的制定程序 216
第三单元 工资奖金制度的调整 218
第二节 工作岗位评价 222
第一单元 工作岗位评价的基本步骤 222
第二单元 工作岗位评价指标与标准 225
第三单元 工作岗位评价方法与应用 242
第三节 人工成本核算 252
第四节 员工福利管理 262
第一单元 福利总额预算计划 262
第二单元 各类保险金和住房公积金核算 263
第六章 劳动关系管理 268
第一节 劳动关系的调整方式 268
第二节 集体合同制度 278
第三节 用人单位内部劳动规则 287
第四节 企业民主管理制度 290
第五节 工作时间与最低工资标准 301
第一单元 工作时间制度 301
第二单元 最低工资保障制度 304
第六节 劳动安全卫生管理 309
第一单元 劳动安全卫生保护 309
第二单元 工伤管理 311
参考书目 316