第一篇 做生意的第一件大事是做人 2
第1章 做人生意经——先做人后经商，做生意就是做人 2
经商先做人 2
人格即财富 3
做生意无信不立 5
像初学者一样谦虚 6
成功无捷径，别耍小聪明 7
第2章 人脉生意经——人脉圈越广，生意圈越大 10
人脉决定财脉 10
人脉是最重要的资源 11
经营人脉提升竞争力 13
广结人缘，广撒网才能多捕鱼 14
如何对人脉进行投资 15
应该着力构建的13种人脉 17
提升人脉竞争力的7大技巧 19
第3章 人情生意经——感情投资是生意的潜力股 21
交情和义气就是资本 21
人情需要不断地积蓄 22
顺水推舟，巧送人情 23
以真情真心打动贵人 24
帮人帮到底，人情要做足 27
第4章 识人生意经——巧与生意场上的各种人周旋 30
一眼看穿对方的企图 30
选择生意伙伴一定要慎重 34
对对方言外之意要仔细斟酌 36
谨防被熟人“杀熟” 38
第5章 方圆生意经——方圆兼备，天下没有难做的生意 41
与人相处不能太死板 41
做生意要学会收敛锋芒 42
为人圆通不圆滑 43
退一步海阔天空 45
忍小气，谋大利 47
第6章 厚黑生意经——做生意不能太“厚道”，懂点厚黑好经商 49
不做生意场上的“老实人” 49
面子要厚，路会越走越宽 51
厚黑竞争：深藏不露，当狠则狠 52
第二篇 做生意的第二件大事是做事 56
第7章 商宴生意经——酒桌上交朋友，酒桌下成生意 56
酒场上有交情 56
喝酒时要注意的规矩 59
酒桌上你应该说些什么 60
拒酒同样有技巧 61
如何做到得体的陪客 62
宴席上不能厚此薄彼 66
第8章 礼仪生意经——你的礼仪价值百万 68
记住陌生人的名字 68
小名片学问大 70
拜访客户的礼仪 72
恰当地称呼他人 74
注意握手的细节 77
得体的自我介绍体现个人修养 78
第9章 推销生意经——买卖靠吆喝，生意靠推销 81
推销员的形象很重要 81
建立起你的推销信心 84
找到顾客购买的诱因 85
一定让顾客亲身体验 86
成交的技巧与方法 87
第10章 谈判生意学——生意场的谈判博弈策略 91
搜集信息，知己知彼 91
生意谈判要讲究时机 93
开诚布公，以诚相见 94
多备几套谈判方案 95
谈判桌上的兵法修炼 96
第11章 服务生意经——服务到位，生意才能做到位 101
服务创造价值 101
从细节做起 102
提供个性化服务 104
提升服务技能 105
提高沟通技巧 107
用服务提高顾客满意度 109
第三篇 生意场中，八仙过海各显神通 112
第12章 小本生意经——莫道草根小买卖，财源不尽滚滚来 112
不要忽视小本生意——草根也能造英雄 112
只要有利润就去做——赚钱不能嫌钱少 114
做生意勿好高骛远——关键在于怎样干 116
小生意能创大市场——处处留心皆商机 117
方向比努力更重要——好窍门一本万利 118
冷门也能创造财源——小生意要出奇招 122
商路相逢机智者胜——小生意要讲谋略 123
第13章 店铺生意经——一方店铺聚一方财气 126
选择一个热门行业 126
“黄金宝地”必不可少 130
打造一个黄金卖场 132
让你的商品陈列更有效 135
通过优质服务提高“店誉” 136
用广告打响商店的名头 137
商品促销的方法 138
小店经不起大手大脚 142
第14章 网络生意经——搭乘互联网航母，驶上致富快车道 144
网上开店很有“钱”景 144
培养星级店主的好心态 146
从厂家进货有技巧 149
美化网店，做好“面子工程” 152
网络中店铺推广的通用方法 158
网络中店铺推广的其他方法 164
管理好顾客资料 167
提供优质的服务 170
第15章 成本生意经——成本决定利润，降本才能增效 175
应该具有什么样的成本意识 175
如何看待有关成本的各项数字 176
如何向商品购买者预收货款 177
如何采用赊购方式购进商品 178
完善成本管理 179
降低采购成本的基本方法 181
第16章 投资生意经——金钱能“生”钱，生意“生”生意 183
钱能生钱，有钱就拿去投资 183
向大师们学习投资理念 185
股票投资只让了解他的人赚钱 189
投资房地产，让“身价”升值 191
债券投资是块香饽饽 193
只投资自己熟悉的事情 194
第17章 信息生意经——破译信息密码，开启财富之源 196
信息是有价的 196
机会只给有准备的人 197
破译信息，抢占先机 199
要时刻注意把握商机 200
做生意需要不断补充信息 201
第18章 创意生意经——创意贵比黄金，用创意点亮生意 203
生意中创意贵比黄金 203
创意思维，从无到有 204
突破思维的定势 206
删繁就简，标新立异 208
另辟蹊径，不往一条道上挤 209
第四篇 生意的规则和潜规则 212
第19章 生意勤字经——天下没有不劳而获的财富 212
天下没有免费的午餐 212
勤奋是核心的竞争力 213
勤劳胜过机会 215
吃苦耐劳是商人的本色 216
执著的追求 218
第20章 生意守字经——守稳家业产，富可过三代 222
经济自立与俭约精神 222
节俭是创业守业的法宝 223
培养敏锐的金钱感觉 224
学会把钱用在刀刃上 225
第21章 生意和字经——和字值万金，一团和气好生财 227
做生意要与人为善 227
一团和气好生财 229
为人存厚，得理饶人 231
生意做不成也笑脸相迎 233
“和”才能得长利 234
第22章 生意助字经——帮别人做生意等于帮自己做生意 238
为他人着想，为自己铺路 238
优势互补，彼此互助 239
互帮互助，抱团打天下 241
强强联手，互助共赢 242
团队精神，发挥最大效益 244
人帮人是一种财富投资 246
第23章 生意分字经——有钱大家赚，有利人人享 248
让对手也有赚头 248
别做断生意 249
同吃一块蛋糕 250
不能打败，便与之结合 252
第24章 生意利字经——朋友归朋友，生意归生意 254
朋友间还是该谈利益的 254
当你与朋友合作的时候 255
当你与朋友竞争的时候 260
当朋友有求于你的时候 261
当你有求于朋友的时候 263
第25章 生意借字经——空手套白狼，借鸡来下蛋 270
榜样力：借鉴他人的成败 270
中介力：借助他人的资源 271
支撑力：借助他人的力量 274
情报力：借用他人的情报 276
策划力：借用他人的智谋 277
衬托力：借用他人的名望 278
第26章 生意禁忌经——要遵守商业中的一切游戏规则 281
生意场商业道德禁忌 281
生意场人际交往禁忌 282
生意场销售禁忌 285
生意场说话禁忌 286
生意场追求利益禁忌 290
生意场经营谋略禁忌 291
第五篇 向中外生意大佬学生意经 296
第27章 中国著名商帮的生意哲学 296
徽商 296
晋商 300
洞庭商帮 301
江右商帮 303
福建商帮 306
广东商帮 308
陕西商帮 312
山东商帮 314
龙游商帮 316
宁波商帮 318
温州商帮 321
第28章 世界著名商帮的生意智慧 323
犹太人的经商智慧 323
美国人的生意理念 335
日本人的生意谋略 345
第29章 中国知名商人的生意秘诀 351
胡雪岩：智勇仁强，商人四德 351
包玉刚：不屈不挠的香港船王 353
李嘉诚：生意即个人品质 354
王永庆：经济萧条是投资的适当时机 356
霍英东：像冒险家一样搏浪商海 357
潘石屹：宣传永远是第一位的 358
冯军：爱国者要品牌不要订单 360
马云：寻找优秀的竞争者 362
第30章 世界知名商人的生意窍门 364
洛克菲勒：不要怕别人说自己吝啬 364
松下：点石成金的商界传奇 365
巴菲特：谁的投资圣经 368
默多克：与权势集团互相倚重发展 371
乔布斯：搞的就是“饥饿”营销 375
沃尔顿：沃尔玛的顾客原则 378
比尔·盖茨：决不冒险 380