第一章 成功人际交往的基本技巧技巧1——请对方帮一个忙 17
技巧2——真诚赞美他人 22
技巧3——尽量满足他人的需要 28
技巧4——不要直接批评他人 35
第二章 如何影响他人、赢得朋友规则1——赞美，使人感觉重要 41
规则2——善于倾听，鼓励他人谈论自己 47
规则3——记住他人的名字 52
规则4——真诚对他人产生兴趣 56
规则5——谈论他人最感兴趣的话题 62
规则6——真诚地微笑 64
第三章 如何说服他人方法1——使对方开始时说“是” 68
方法2——用友善的方法 71
方法3——发问，让对方多谈自己 76
方法4——赶紧向对方表示同意 80
方法5——如果错了，迅速而真诚地承认 83
方法6——提出建议，让对方做决定 87
方法7——站在对方立场上看问题 91
方法8——真诚地同情对方 93
方法9——激发高尚动机 96
方法10——激发他人的好胜心 99
方法11——利用表演艺术 101
第四章 如何改变他人规则1——从称赞及真诚欣赏开始 103
规则2——假定一种美德 107
规则3——称赞最微小的进步 109
规则4——首先指出自己的缺点 112
规则5——给他人留面子 114
规则6——建议而不是命令 116
规则7——用鼓励的方法 118
规则8——使对方感觉重要 120
规则9——不要直接指正他人的错误 122
第五章 如何获得成功秘诀1——敢于成功，才能成功 128
秘诀2——找一项合适工作 131
秘诀3——培养健全的人格 134
秘诀4——做心理成熟的人 137
秘诀5——做意志真正坚强的人 139
秘诀6——学会当机立断 141
秘诀7——切勿自暴自弃 143
秘诀8——不为金钱工作 146
秘诀9——善于改正错误 148
秘诀10——做谦逊的人 150
秘诀11——善用恶劣环境 152
秘诀12——不要恶意闲谈 154
秘诀13——培养一种业余爱好 157
秘诀14——克服心理矛盾 160
秘诀15——甘于寂寞，认识自己 163
秘诀16——学会反败为胜 165
秘诀17——避免精神崩溃 169
秘诀18——世上万事，有容乃大 171
秘诀19——避免无谓的辩论 173
第六章 如何快速轻易地学会当众讲话技巧1——快速学会当众讲话的捷径 175
技巧2——战胜恐惧、培养自信技巧 185
技巧3——当众讲话五个速成秘诀 192
第七章 如何吸引听众的注意力秘诀1——精彩开场白吸引听众 204
秘诀2——用活力和热诚吸引听众 215
秘诀3——用详实资料吸引听众 220
第八章 如何高效沟通技巧1——高效沟通的魔术公式 233
技巧2——让人理解你的五个技巧 242
技巧3——说服他人的十大技巧 249
技巧4——用良好的态度增强吸引力的六个技巧 261
技巧5——用你的修养征服对方 273
技巧6——用你的个性征服对方 281
第九章 如何轻松自然地提高记忆力技巧1——加强你的印象 286
技巧2——正确有效的重复 290
技巧3——多方位的联想 292