“莎朗&石头”——“失言”如何善后 1
名人的那些事儿（一）——道歉如何到位 15
名人的那些事儿（二）——如何通过表态自珍形象 29
你信了，他们信不信（一）——面对质疑如何表态 43
你信了，他们信不信（二）——表态的底线是什么 55
传奇谢幕（一）——如何让表态“气韵生动” 65
传奇谢幕（二）——如何表态才能掌握主动 81
你方唱罢我登场——敏感情境下如何表态 91
美利坚梦魇（一）——如何通过表态传递力量 115
美利坚梦魇（二）——表态如何另辟蹊径 127
大有文章（一）——如何通过表态传递真情 135
大有文章（二）——表态中的危机管理原则 145
脸谱（一）——表态的“平实”风格 161
脸谱（二）——表态的“热情”风格 173
脸谱（三）——表态的“积极”风格 183
脸谱（四）——成功的表态：平实＋热情＋积极 193
最好的时代，最坏的时代——新媒体要有哪些“新表态” 205