一、著名公司的企业文化建设 3
松下电器公司的精神训练 3
日立公司的“企业魂” 8
丰田公司追求卓越、推崇创新的精神 12
京陶公司的“京陶哲学” 17
康德计算机公司的“结合运行精神” 20
普罗克特——甘布尔公司的“价值体系” 23
鞍山钢铁公司的“鞍钢精神” 27
长城钢厂的文化工程 32
二汽建设企业文化的实践 36
上海二纺机厂企业文化建设纪实 41
常州柴油机厂称雄“经济奥运会” 45
白云山企业集团公司的“白云山精神” 48
康佳公司的“特区文化” 55
北京天安——现代高科技与古今文化精粹的交响曲 58
鲁东集团——使鲁东人充分实现自我价值 64
金穗和他的企业文化 68
二、中外企业文化拾萃 73
“亚细亚”的广告和迎宾式 73
“红豆”商标与“红豆文化” 77
酒与书法交相映辉 79
巧妙宣传，一举成名 81
“桑塔纳”取名之妙 83
太阳公司与“蒲公英” 84
日本三越公司的“服务”宗旨 86
IBM公司的箴言 87
IBM公司的企业精神和信念 88
3M公司的创新精神 90
威士忌的“田园文化” 92
雪铁龙2CV与“丑小鸭文化” 93
克雷公司的“克雷风格” 96
BDM公司的经营公式 100
可口可乐的影视广告 102
法国白兰地轰动美国 104
“波鲁协”的著名商标效应 106
“万宝路”颠倒乾坤创名牌 107
“团结合作”——安康魂 109
天下第一“龟”——天安龟 111
“广通达”的广告意识 113
“康巴丝”的产品形象 115
凯悦饭店的“微笑服务” 117
陈李济药厂的“名人效应” 119
“健力宝”的体育效应 121
ASICS公司的企业形象 125
成功企业的商标战略 127
三、中外著名公司的企业精神 131
中国企业精神 131
外国企业精神 147
四、中外著名企业家的管理风格 153
劳伦斯·罗欧——“我不怕得罪人” 153
康纳德·彼得森——穷孩子当家 154
阿伦·默里——为公司竭尽全力 156
詹姆斯·沃尔森——走一条不断探索的道路 157
杰克·威尔逊——“谈明天不谈昨天” 158
沃纳·布雷兹沃特——追求尽善尽美的人 159
松下幸之助——经营之神 160
丰田章一郎——“决策要稳，行动要快” 164
三田腾茂——有远见的战略家 165
考·文·德·克洛格特——爱闻火药味的竞争者 166
哈莫什·马克斯韦尔——脸上谦和，胸藏韬略 168
雅克凯斯卡尔韦特——完全按照自己的主张去办 169
玛丽·凯——“一个经理必须使自己的职员有自豪感” 170
本田宗一郎——“没有个性鲜明的人才，就不会产生独具特色的商品” 172
土光敏夫——“让一切都充满活力” 173
贺来龙三郎——不断唤起职工的危机感 174
韦恩·卡洛韦——用40％的时间研究人的问题 175
肯尼思·哈里·奥尔森——不讲排场的神奇人物 177
杰克·韦尔奇——最不讲情面的人 178
亚科卡——只掌握12个人 180
路易士·龙伯格——“理想的经营者只负责三大职责” 182
希尔顿——“你今天对客人微笑了吗？” 184
休莱特——人才＝资本＋知识＝财富 186
汤姆斯·约翰·沃森——始终不渝地坚持三条信念 188
亨利·劳斯——追求完美无缺 190
素野福次郎——“三支柱”、“三动力”是企业的生命 191
盛田昭夫——烧掉全部人事档案 193
金宇春——不怕风险，敢作敢为 195
李秉哲——善于挑选和使用人才 196
李嘉诚——“放长线钓大鱼” 198
周冠五——实行三个百分之百制度 200
李树金——名誉当中想到危机 201
余韦达——摆脱名缰利索的羁绊，把握发展机遇 202
李经伟——“信息、判断、行动，三者合一便是 204
抓住机遇” 204
霍荣华——敢于把自己的想法变成现实 205
赵希友——严于律己，以身作则 207
牟其中——“造就一代儒商” 208
汪海——经常做出“第一个举动” 212
五、中外著名企业家的经营战略和价值观 217
追求卓越 217
推崇创新 220
求实精神 223
以人为本 227
信誉至上 233
服务社会 235
质量是生命 237
顾客是上帝 239
六、以人为本的管理模式 243
满负荷工作法 243
规范化工作法 247
“双零”管理法 250
全控管理法 252
有效系统管理法 258
群体经营工作法 262
连带管理工作法 265
系统激控管理法 270
后记 277