目录 3
前言 3
步法一 超凡的领导能力 3
第一节 发展知识经济所需的四种领导能力 3
江淮汽车锻造学习团队 6
敢为人先：招商银行电子化的成功 12
大权集中，小权分散——“美的”爱才，授权有道 19
第二节 树立领导新观念 27
转变领导观念的困惑 27
威尔成功转变领导观念 30
第三节 找准自己的领导定位 31
第四节 知识经济下的领导新趋向 38
第五节 现代领导——跨文化管理现象 42
永远的可口可乐 48
步法二 随机应变的决策能力 63
第一节 领导者驾驭信息的六个要求 63
苹果公司生死存亡系于斯平德勒 66
第二节 随机应变的决策素养 73
“空中大力士”的坠毁——洛克希德公司的衰落 73
安迪·格鲁夫的英特尔之变 76
梅隆果断决策勇创佳绩 78
第三节 准确把握决策时机 78
第四节 注重理性决策 81
一意孤行，泛美没顶——非理性决策葬送泛美航空 82
稳健先行，一生理性——李嘉诚的制胜之道 84
韦尔奇的失误决策 86
第五节 正确的决策程序 89
步法三 畅通无阻的沟通能力 101
第一节 现代企业家必须是沟通大师 101
企业成功源于沟通——沃尔玛的经营理念 102
第二节 沟通的重要性 103
王安公司的沟通之道 104
第三节 沟通的目标——打造有力的团队 105
让员工充分行使自主权 107
第四节 如何有效地沟通 109
众人齐心，其利断金——英特尔的沟通与决策管理 112
柯达的沟通制度 115
步法四 求新求变的创新能力 121
第一节 创新思维的四个原则 121
第二节 企业家的创新活动 125
谋求战略扩张——神州数码不断创新 131
第三节 创新使领导力增值 133
美菱：创新文化，活力之源 136
第四节 创新是一种需要 139
福特成功创新 140
卡西欧的成功之路 143
第五节 创新基本理论 145
第六节 创新的运用 149
敢为天下先 154
用创新赢得顾客 157
用提供增值服务获胜 158
第一节 学会居安思危 163
步法五 培养敏锐的危机意识 163
带领通用摆脱危机 164
史密斯扭转潜在危机 166
雷诺公司历险记 168
第二节 培养危机意识 170
道尔公司成功强化危机感 173
第三节 创新危机的防范 175
目光敏锐的危机处理大师——杰克·韦尔奇 177
步法六 超强的预见和感知能力 189
第一节 远见是一项重要指标 189
高瞻远瞩的李嘉诚 190
第二节 预见能力的提升技巧 193
卡莉设计惠普公司 206
第三节 让预见超越利益 208
具有卓识远见的郑裕彤 210
第四节 经济新规则与CEO的素质要求 210
步法七 胜不骄，败不馁的心理素质 219
第一节 企业家如何应对成功 219
贾尼尼的成功之道 220
第二节 反败为胜的领导艺术 223
陈嘉庚绝处求生 223
李·艾柯卡——和克莱斯勒一道东山再起 230
史蒂夫·乔布斯——再度拥抱苹果 242
李嘉诚艰难创业立奇志 252
步法八 富于亲和力与感召力 261
第一节 用人和管理企业 261
第二节 塑造个人魅力 269
他创造了神话——张瑞敏铸造海尔辉煌 274
第三节 风度产生美 284
第四节 待人如待己 290
第五节 儒雅亲和的CEO 295
鲍尔默的领导之道 301
2004年中国年度财经人物任正非的风采 305