第一章 管理学概述 1
第一节 管理的概念 3
第二节 管理的职能 11
第三节 管理者的分类与技能 14
第二章 管理理论的历史演变 23
第一节 早期管理思想 25
第二节 古典管理理论 31
第三节 近代管理思想 37
第四节 现代管理思想 40
第五节 当代管理思想 43
第三章 管理环境研究 51
第一节 管理环境概述 53
第二节 管理外部环境 56
第三节 管理内部环境 63
第四章 计划 75
第一节 计划概述 77
第二节 计划工作的过程与方法 85
第三节 目标与目标管理 91
第五章 决策 103
第一节 决策概述 105
第二节 决策的过程和影响因素 110
第三节 决策的方法 114
第六章 组织 125
第一节 组织结构设计 127
第二节 职权配置与规范设计 137
第三节 组织变革 143
第七章 人力资源管理 149
第一节 人力资源管理概述 151
第二节 绩效评估 155
第八章 领导 163
第一节 领导概述 165
第二节 领导理论 169
第九章 激励 181
第一节 激励概述 183
第二节 激励理论 189
第三节 激励实务 196
第十章 沟通 203
第一节 沟通概述 205
第二节 沟通的过程与分类 209
第三节 有效沟通 216
第十一章 控制 223
第一节 控制及其类型 225
第二节 控制过程 229
第三节 控制方法 232
第十二章 传媒组织管理 241
第一节 传媒组织管理概述 243
第二节 传媒组织的计划职能 247
第三节 传媒组织的组织职能 255
第四节 传媒组织的领导职能 262
第五节 传媒组织的控制职能 266
参考文献 271