第一章 成功口才：点石成金，金字招牌好口才事业成功离不开良好的口才 2
好口才助你创造人生奇迹 4
语言是征服人心的神秘力量 6
能说会道的本事是练出来的 8
说话也要用点心理学 10
能言善辩不是强词夺理 12
说话必须掌握方法和艺术 14
察言观色是直击人心的关键 16
怎样说话会让你受到欢迎 18
好口才能为你赢得好人缘 20
第二章 交际口才：魅力语言，从容自若有技巧说话要言行一致 24
说话一定要让人听得懂 26
与陌生人交谈的成功秘诀 27
要把握好与人开玩笑的分寸 29
宁可得罪君子，也不得罪小人 31
良药未必苦口，忠言可以顺耳 33
多想少说，言多语必失 35
八面玲珑，能说会道巧应酬 37
幽默为你锦上添花 39
当众说话前尽量做好心理准备 41
第三章 职场口才：游刃有余，平步青云好人缘把握公私分明的原则 46
善于观察，得体称赞 48
背地莫论他人是非 50
学会适时适当说些奉承话 52
学会远离职场上无谓的争论 54
提问有技巧，答话有妙招 56
再好的关系也要亲密有间 57
在语言中体现尊重和谦逊 59
保持谦虚作风，少谈自己的得意事 61
山不转水转，不要得罪未来的上司 63
第四章 谈判口才：攻防奇招，随机应变显智谋顶尖高手必修的谈判秘籍 68
着眼于利益，而不是立场 70
信息最多者得天下 72
学会给足对方面子 74
善谈，更要善听 75
商务谈判：一语能值万“金” 77
设定目标和底线，时刻不忘自己的目标 79
点石成金的“厚黑”谈判术 81
“厚黑”谈判术的商场运用 83
成功的谈判、失败的谈判以及双赢的谈判 85
第五章 说服口才：逻辑严谨，招招制敌摄人心口才展现出你的智慧和魅力 88
清晰地表述你的观点 90
勿揭人短处，勿戳人痛处 91
步步为营，说服口才服人心 93
机巧灵敏，培养迅捷的应变口才 95
说服自己才能说服别人 97
要巧妙把握说服的时机 99
一语中的，话多不如话巧 101
说服他人的语言艺术 103
见好就收，适时结束 105
第六章 处世心计：世事洞明，人情练达活应变好口才是为人处世的重要资本 108
说话要分清场合 109
话中有话，旁敲侧击 111
含糊其辞藏智慧 113
慷慨地把功劳让给上级 115
背后赞美更显真诚 117
不要忘记与暂不得势的人交往 119
花花轿子：“抬”人坐 121
为人且说三分话 123
会说不如会听 125
第七章 管理心计：张弛有度，能屈能伸易做事广听意见，多谋善断 128
赏罚分明聚人心 129
让批评变得悦耳，直言有分寸，委婉效果好 132
远离流言，保护自己 134
心术是藏而不露的城府 136
修身是形圆志方的涵养 138
以平常心面对得与失 139
多一分算计，多一分胜算 141
良言一句三冬暖 143
把握好说话的“度” 145
第八章 社交心计：灵活做人，八面玲珑巧说话要坚守为人处世的原则 150
情字当头，投资有道 152
最好从双方投机的话题谈起 153
懂得经营，才能收获好人缘 155
主动去结识比自己优秀的人 157
万事以和为贵 159
施小礼，得大利 161
到什么山唱什么歌 163
说话一定要有修养 165
避免误解，把话说到点子上 167
第九章 变通心计：随势而变，与时俱进方能赢车到山前必有路 170
不要一条道走到黑 172
世上没有永远的敌人 174
聪明外露，不如智慧深藏 175
内坚外韧是办事的好方法 177
大着肚皮容物，立定脚跟做人 179
做事有心计：该争则争，该让则让 182
兼顾分内分外，关键在于分寸 183
低头做事抬头看路，把握好干与看的分寸 185
办事会变通，人生处处有春风 187
第十章 商场心计：圆融中庸，左右逢源有远谋找出大家的共同利益 192
学会低头和弯腰 193
简洁明了，一语破天机 195
未战先算，多算取胜 197
设身处地为对方着想 199
如何在高度竞争的商战中谈出佳绩 201
成交的本质：舍得才能获得 203
应酬有道，才能左右逢源 204
移花接木，壮大自己的声威 206
决策之前一定要权衡利弊 208