第一章 导论 1
1.调查研究行业发展概述 3
1.1国外调查研究专业的发展 4
1.2调查研究理论的发展 7
2.科技发达时代调查研究的发展趋势 29
2.1访谈员主导向受访者自我主导的发展趋势 29
2.2从语言文字向语音视觉的发展趋势 30
2.3从固定调查向移动调查的发展趋势 35
2.4从连续调查、固定样本调查到国际调查 39
3.科技给调查研究领域带来的机遇与挑战 41
3.1技术进步给调查研究本身及其行业所带来的影响 42
3.2技术发展对调查研究未来发展的影响 45
思考题 50
动手研究 51
参考文献 51
第二章 基于信息技术的新调查研究法 55
1.技术的发展与调查研究方法的演变 55
2.计算机在调查研究中的应用——计算机辅助数据采集 58
2.1计算机在调查研究领域的应用与发展 59
2.2 CASIC的概念 61
2.3 CASIC的类型概述 62
2.4 CASIC对调查研究行业的影响 69
3.互联网在调查研究中的应用——网络调查法 72
3.1网络调查法的术语与概念 75
3.2网络调查法的类型 78
3.3网络调查法的特点 88
4.学术界对于网络调查法的争议 93
4.1网络调查法目前存在的主要问题 95
4.2网络调查法存在问题的解决方案 101
4.3研究案例：美国调查专家们对网络调查法的态度与看法 105
思考题 113
动手研究 113
参考文献 113
第三章 网络调查法的应用研究 118
1.网络调查法在各领域的应用状况概述 119
1.1市场调查和民意测验行业 119
1.2社会科学研究领域 125
2.网络调查法的探索与应用性研究 130
2.1关于不同形式问卷的比较研究 132
2.2关于影响网络调查反馈率的诸因素研究 144
2.3关于网络调查中受访者的隐私保护研究 156
3.网络调查法的发展前景探讨 161
3.1使用网络调查的基本策略 162
3.2对目前网络调查若干说法的澄清 163
思考题 165
动手研究 165
参考文献 166
第四章 网络调查法的设计、组织与实施 172
1.网络问卷的设计原则与方法 172
1.1友好反馈界面的网络问卷设计原则 173
1.2网络问卷设计的思路与方法 177
2.研究案例：网络问卷设计效果之研究 195
2.1研究的设计和实施过程 198
2.2调查数据分析 199
2.3研究结论 206
3.关于网络调查的组织与实施 207
3.1组织与实施的基本流程 207
3.2实施过程中的注意事项 211
4.网络调查法在国内外的应用案例 215
4.1基于概率抽样的网络调查 216
4.2基于混合模式的网络调查 226
4.3基于方便抽样的网络调查 232
思考题 244
动手研究 244
参考文献 244
第五章 网络调查工具的选择与应用 248
1.商业网络调查软件概述 249
1.1 SPSS的mrInterview和DimensionNet 250
1.2 Persues的SurveySolution/EFM 251
1.3 Adobe的Acrobat Professional和Adobe Designer 253
1.4 Sawtooth Software的Sensus Web 256
1.5商业调查软件的特点分析 256
2.新型网络调查网站的兴起 258
3.免费开源的网络调查系统Limesurvey 262
4.Limesurvey安装方法 265
5.Limesurvey功能及操作流程 268
6.网络问卷设计方法 270
6.1网络问卷的结构 270
6.2网络问卷的题型 273
6.3网络问卷的操作界面介绍 277
6.4问卷的测试 292
7.网络问卷的高级功能操作 293
7.1利用标签集添加问题选项 293
7.2设置问题的答案传递功能 294
7.3设置问题的逻辑跳答功能 296
7.4问卷的中途退出与续填 299
7.5问卷模板编辑器的使用 300
7.6备份问卷导出与导入 303
8.网络调查实施与管理 304
8.1启用问卷 304
8.2过程管理和监控 305
8.3启用问卷填写验证码 306
8.4以注册方式参加封闭性调查 313
9.调查数据整理与统计 313
9.1查看调查数据 314
9.2反馈数据的编辑 314
9.3数据录入 315
9.4导出反馈数据 316
9.5数据统计 316
思考题 320
动手研究 320
参考文献 320
第六章 网络调查研究案例分析 321
1.跨国性网络调查案例 323
1.1项目背景介绍 323
1.2项目实施过程 324
1.3项目经验总结 331
2.跨地区性网络调查案例 332
2.1网络问卷的设计 334
2.2网络调查的组织和实施 343
3.Limesurvey应用经验总结 354
思考题 358
动手研究 358
第七章 大数据背景下的网络调查法展望 359
参考文献 365