第Ⅰ部分 系统分析基础 1
第1章 假定系统分析员的角色 1
学习目标 1
1.1 系统类型 1
1.2 系统集成技术 4
1.3 系统分析与设计的必要性 6
1.4 系统分析员的角色 6
1.5 系统开发生命期 8
1.6 使用CASE工具 13
1.7 高级CASE工具和低级CASE工具 14
1.8 软件反向工程和再工程 16
1.9 面向对象系统分析与设计 17
1.10 极限编程和其他可供选择的方法 18
1.11 小结 18
HyperCase？体验1 19
复习题 20
CPU案例1 案例序幕 20
第2章 了解组织风格及其对信息系统的影响 22
学习目标 22
2.1 组织作为系统 22
2.2 系统的图形化描述方法 27
2.3 管理的层次 33
2.4 组织文化 36
2.5 小结 37
HyperCase？体验2 37
复习题 38
问题 39
小组项目 40
CPU案例2 画关系图 40
学习目标 43
3.1 项目启动 43
第3章 确定可行性和管理分析与设计活动 43
3.2 确定可行性 46
3.3 活动规划和控制 50
3.4 基于计算机的项目调度 56
3.5 管理分析与设计活动 58
3.6 极限编程项目 61
3.7 小结 70
HyperCase？体验3 71
复习题 73
问题 73
小组项目 75
CPU案例3 开始了解你 75
学习目标 78
4.1 面谈 78
第4章 信息收集：交互式方法 78
第Ⅱ部分 信息需求分析 78
HyperCase？体验4.1 86
4.2 联合应用程序设计 87
4.3 使用问卷调查表 89
4.4 小结 98
HyperCase？体验4.2 99
复习题 99
问题 100
小组项目 103
CPU案例4 我先听，稍后再问问题 104
第5章 信息收集：非干扰性方法 108
学习目标 108
5.1 采样 108
5.2 调查 113
HyperCase？体验5.1 119
5.3 观察决策者的行为 119
5.4 观察物理环境 120
5.5 小结 125
HyperCase？体验5.2 126
复习题 127
问题 128
小组项目 130
CPU案例5 眼见为实 130
第6章 原型化方法与RAD和极限编程 132
学习目标 132
6.1 原型化方法 132
6.2 原型的开发 135
6.3 用户在原型化方法中的角色 139
6.4 快速应用程序开发 141
6.5 极限编程 145
6.6 小结 156
HyperCase？体验6 157
复习题 158
问题 159
小组项目 160
CPU案例6 反应时间 161
第Ⅲ部分 分析过程 167
第7章 使用数据流图 167
学习目标 167
7.1 需求确定的数据流方法 167
7.2 开发数据流图 169
7.3 逻辑数据流图和物理数据流图 174
7.4 分割数据流图 181
7.5 第一个数据流图实例 181
7.6 创建物理数据流图 185
7.7 第2个数据流图示例 188
7.8 分割Web站点 192
7.9 使用数据流图进行沟通 194
HyperCase？体验7 196
7.10 小结 196
复习题 197
问题 198
小组项目 200
CPU案例7 数据流 200
第8章 用数据字典方法分析系统 212
学习目标 212
8.1 数据字典 212
8.2 数据存储库 213
8.3 创建数据字典 224
8.4 使用数据字典 228
8.5 小结 231
HyperCase？体验8 231
复习题 232
问题 233
CPU案例8 详细说明你的意图 235
小组项目 235
第9章 描述过程规范和结构化决策 245
学习目标 245
9.1 过程规范概述 245
9.2 结构化英语 248
9.3 决策表 253
9.4 决策树 260
9.5 选择一种结构化决策分析技术 261
9.6 物理过程规范和逻辑过程规范 262
9.7 小结 268
HyperCase？体验9 269
复习题 269
问题 270
小组项目 272
CPU案例9 制定决策表 272
10.1 确定硬件和软件的需求 277
第10章 准备系统建议 277
学习目标 277
HyperCase？体验10.1 288
10.2 识别和预测成本和效益 288
HyperCase？体验10.2 292
10.3 成本和效益比较 293
10.4 系统建议 297
10.5 陈述系统建议 304
10.6 小结 305
HyperCase？体验10.3 306
复习题 306
问题 307
CPU案例10 建议进一步加以深化 311
11.1 输出设计的目标 313
学习目标 313
第11章 设计有效的输出 313
第Ⅳ部分 设计基础 313
11.2 将输出内容与输出方式联系起来 315
11.3 认识到输出偏差对用户的影响 327
11.4 设计印制输出 328
11.5 设计屏幕输出 331
11.6 设计Web站点 333
11.7 输出生产和XML 342
11.8 小结 343
复习题 343
HyperCase？体验11 344
问题 345
小组项目 348
CPU案例11 输出报告 348
学习目标 355
12.1 良好的表单设计 355
第12章 设计有效的输入 355
12.2 良好的屏幕和Web窗体设计 363
12.3 内联网和互联网网页设计 374
12.4 小结 375
HyperCase？体验12 376
复习题 377
问题 378
小组项目 382
CPU案例12 构建屏幕和屏幕窗体 382
第13章 数据库设计 389
学习目标 389
13.1 数据库 389
13.2 数据概念 391
13.3 规范化 401
13.4 主文件／数据库关系设计指导原则 412
13.5 使用数据库 414
13.6 反规范化 419
13.7 数据仓库 420
13.8 将数据库发布到Web上 422
13.9 小结 425
HyperCase？体验13 426
复习题 427
问题 427
小组项目 429
CPU案例13 回到数据的底层 429
第14章 设计用户界面 438
学习目标 438
14.1 用户界面的类型 438
14.2 对话设计的指导原则 446
14.3 为用户提供反馈 449
14.4 电子商务网站设计时要考虑的特殊因素 452
14.5 设计查询 455
14.6 Web搜索 462
14.7 数据挖掘 463
HyperCase？体验14 466
复习题 467
问题 468
小组项目 469
CPU案例14 用户提高篇 470
第15章 设计准确的数据输入规程 477
学习目标 477
15.1 有效的编码 477
15.2 快速而高效的数据获取 488
15.3 通过输入有效性检查保证数据的质量 494
15.4 电子商务环境中的准确性优势 502
15.5 小结 503
HyperCase？体验15 504
复习题 504
问题 505
小组项目 507
CPU案例15 自然地输入 507
第Ⅴ部分 软件工程与实现 514
第16章 基于软件工程的质量保证 514
学习目标 514
16.1 全面质量管理方法 514
16.2 使用结构图设计系统 521
16.3 软件工程和编档 529
16.4 测试、维护和审计 534
16.5 小结 538
HyperCase体验？16 539
复习题 540
问题 541
小组项目 542
CPU案例16 绘制结构图 542
17.1 实现分布式系统 550
第17章 成功实现信息系统 550
学习目标 550
17.2 用户培训 560
17.3 转换 563
17.4 传统系统和基于Web系统的安全考虑 564
17.5 转换时应考虑的其他因素 567
17.6 评估 569
17.7 评估公司的Web站点 571
17.8 小结 574
HyperCase？体验17 575
复习题 575
问题 576
小组项目 577
CPU案例17 总是进行备份 578
第18章 基于UML的面向对象系统分析与设计 580
18.1 面向对象概念 581
18.2 CRC卡片和对象思考 583
18.3 统一建模语言（UML）的概念和图 585
18.4 用例建模 588
18.5 活动图 593
18.6 顺序图和协作图 597
18.7 类图 599
18.8 状态图 611
18.9 包和其他UML制品 614
18.10 UML实践 616
18.11 使用UML进行建模的重要性 618
18.12 小结 619
复习题 620
问题 621
术语表 622
缩写词 632