绪论 1
一、三寸之舌，强于百万之师 1
二、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来 2
三、问渠哪得清如许，为有源头活水来 3
交际艺术——如何成功地与人打交道 7
一、说话要得体 7
二、说服人的诀窍 15
三、拒绝人的妙法 23
四、幽默风趣 29
雄辩术——如何在辩论中取胜 44
一、赛场辩论 44
二、法庭辩论 69
商务谈判术——如何购买和推销对自己最有利 88
一、投石问路 88
二、吹毛求疵 89
三、制造竞争 90
四、高喊低杀 92
五、学会忍耐 93
六、巧言相拒妙说“不” 94
七、走为上策 96
八、再多就没有了 97
九、权力有限 98
十、妙用压力传感器 101
十一、立约为据 102
自我推销技巧——怎样求职应聘才能如愿以偿 104
一、大专生告诉你：一切皆有可能 104
二、你要推销的第一个对象是自己 106
三、认清自我，不失时机 107
四、要敢于推销你自己 108
五、求职成功的关键——知己知彼 108
六、一封自荐信的分量 109
七、面对面，如何才能魅力四射 113
八、过好试用关 116
九、面对拒绝，该怎么办 116
演讲艺术——怎样提高演讲艺术水平 118
一、演讲及演讲稿的特点 119
二、演讲稿的写作 129
三、演讲技巧 170
参考书目 181
后记 184