一、诊断从这里引出 1
（一）乡镇企业的发展 1
（二）乡镇企业的现实素质 4
（三）乡镇企业面临的挑战 6
（四）失败的记录 9
（五）启示 16
二、套话未必不重要 17
（一）诊断的效能 17
（二）有效诊断的准则 25
（三）称职的诊断人员 31
三、诊断入门 41
（一）诊断的分类 42
（二）诊断中的系统设计与实践 48
（三）诊断的程序 51
四、并非高深的诊断技巧 58
（一）数据分析法 58
（二）比较分析法 60
（三）现场分析法 61
（四）经营资源分析法 64
（五）A、B、C分类法 66
（六）目标分析法 67
（七）心理分析法 69
五、乡镇企业经营基础诊断 80
（一）经营环境诊断 80
（二）领导班子诊断 83
（三）企业经营者诊断 91
（四）企业组织机构诊断 102
六、乡镇企业经营战略诊断 110
（一）基本经营方针诊断 110
（二）整体经营计划诊断 113
（三）经营战略诊断 117
七、产品竞争能力诊断 124
（一）产品及产品品种的诊断 124
（二）产品计划诊断 127
（三）产品寿命周期诊断 131
（四）产品战略诊断 135
（五）产品质量和产品价格诊断 137
八、乡镇企业发展诊断 146
（一）开发潜力诊断 147
（二）产品设计与新产品开发诊断 157
（三）企业未来发展趋势诊断 170
九、市场营销诊断 174
（一）市场调查与诊断 175
（二）市场需求预测与诊断 193
（三）营销观念与营销系统的诊断 207
（四）营销组合策略诊断 211
（五）广告、推销及服务诊断 213
（六）销售渠道诊断 224
十、劳动人事管理诊断 228
（一）劳动人事管理现状的分析 228
（二）定额、定员状况的诊断 231
（三）劳动组织的诊断 247
（四）人员培训和人事考核状况诊断 254
（五）工资、奖金及其它劳动条件诊断 260
（六）劳动环境诊断 273
十一、财务管理诊断 279
（一）财务基础诊断 279
（二）资金管理诊断 282
（三）设备及基建投资诊断 288
（四）成本管理诊断 288
十二、经营诊断工作的延续 293
（一）研究提出改善方案 293
（二）确定改善方案 296
（三）编制诊断报告书 302
（四）举办诊断报告会 304
（五）改善方案的实施指导 305
主要参考文献 308
后记 310