第二篇 心理博弈术 193
第一章 洞悉人性，拿捏分寸 193
对方再谦虚，也不要过分表现自我 193
讨人喜欢的吹捧，既要捧得响又要捧得恰当 194
活用善意谎言，让对方乐于同你交流 196
你可保守他的秘密，但莫让他保守你的秘密 198
找出对方弱点来，一击奏效 200
以诚动人，抓住他人心 201
被逼入墙角的兔子也会咬人，得理时要让他三分 202
展现自信的风采，给对方一颗定心丸 204
率先化干戈为玉帛，敌对的他也会成朋友 205
尽量让对方多说，自己才能获得更多信息 207
第二章 以心交心，互惠互利 209
如果能被对方需要，你也会变重要 209
激起“心理共鸣”，让他感觉帮你像在帮自己 210
让合作者生活得更好，你也能更好地生活 212
帮别人的同时，也是在帮自己 215
不报复对方，也是在为自己开路 216
如果你有用，别怕被利用 217
告诉他“你很重要”，回报定比器重多 219
冷庙多烧香，临急才有佛脚抱 220
主动吃亏，让对方不得不还以人情 221
第三章 将心比心，换位思考 224
想钓到鱼，就要像鱼一样思考 224
让他知道你了解他、包容他，合作更容易 225
不揭对方伤疤，他不痛你也好过 227
看住对方的面子，等于守住彼此的融洽关系 228
站在对方立场说话，他才容易听你的话 229
说话多给对方“同感”的理解，更能打动其心 231
站在上司的立场想问题，站在自己的立场办事情 231
诙谐对待他人的错误，他过得去你也过得去 233
第四章 以心治心，掌控主动 235
欲震慑“猴”，就在其面前杀“鸡” 235
“激励”让他多干活，“赞赏”让他积极干活 236
不该仁义时，就要对他凶狠 238
单刀直入，开门见山直逼其要害 239
将欲擒之，先予纵之 240
实现野心要“名正言顺”，让他无话可说 242
巧拉家常，让他不厌恶你的“管理” 243
收放结合，才能把对方牢牢制住 244
慑其精神，让他不得不屈服 246
实施“苦肉计”，将狡猾的他制服 248
第五章 以心攻心，斗智斗勇 250
要赢，先在勇气上压倒对方 250
绵里藏针，柔中带刚 251
兵不厌诈，迷惑对方 252
离间，不用硬攻也能削弱对手实力 253
欲摘鲜花，先从绿叶开始 255
辩论中先发制人，争取主动权 256
反其道而行，让对方的努力等于零 258
顺着毛摸，投其所好掳获之 259
“上屋抽梯”，将他彻底打败 261
以己之长，攻人之短 262
瞄准对方关键点，以一点击溃其全部 263
第六章 以心赢心，以力借力 266
“寄生”于人，成长加速 266
积极主动地“攀龙附凤”，让贵人扶你平步青云 267
巧转关系，借能人为自己办好棘手之事 269
乾坤大挪移，化他人之力为我所用 270
天生我材必有用，小人物也能救命 272
以静制动，让诤友充当自己的镜子 273
圆滑维系“中间人”，迅速扩充人脉 274
请将不如激将，激将不如逼将 276
暴露脆弱面，让支柱性朋友帮你告别悲伤 277
得人心者得天下：以宽容仁德大展宏图 279
第七章 以退为进，韬光养晦 281
闭上生气的嘴，张开争气的眼 281
忍对方一时之气，为自己换来有利局势 282
不轻易暴露“野心”，才更容易将其实现 283
成全对方好胜心，保全自己 284
欲进两步，先退一步 286
以自己小失让对方，日后会有大收获 287
心怀大计，要装疯卖傻为自己蓄势 288
弱势时打张情感牌，更易被对方认可 289
掩藏真正意图，才能得到想要的一切 290
谋晦避祸，在小事上做文章 292
留得青山在，不怕没柴烧 293
利用投降策略，把劣势转化为力量 294
退避三舍，后发制人 296
第八章 嘴上巧用劲，脚下便有路 298
矛盾时给对方台阶，也是给自己台阶 298
如果对方经验老到，恩威并施说服更快 299
巧借比喻，无须明指也能将对方说服 301
调节冲突，抬高一方让其主动退出 303
情趣诱导法，让对方一点点上钩 304
话不投机时，不想尴尬快转弯 306
“意见”变“建议”，领导爱听你才好办事 308
将错就错，摆脱窘境顺势取胜 311
给批评裹件“糖衣”，让他在甜蜜中改过 313
论辩中巧设圈套，让对方主动入瓮 315
第九章 知晓方圆，精明生存 317
会绕圈子才能左右逢源 317
迂回出击，主动给自己创造契机 318
未出头时，要能而有度 320
夹缝中生存，对谁都要等距离交往 321
如果对方很刚硬，你可运用柔的策略 322
拉拢他，需要时就软硬兼施、厚黑并用 323
无论对方是何类人，一定记住“过犹不及” 325
形势不利时，要学会虚与委蛇 327
辉煌时转身，保命亦留名 328
复杂争夺之中，可抹黑自己以避险 329
你可以比上司聪明，但莫让上司知道你比他聪明 331
说出来的永远都要少于需要说的 332
第十章 创变通达，趋利避险 336
人舍你取，“垃圾”可能变“珍宝” 336
遭受恶意诬陷，激烈反驳不如冷静灵活应对 337
听懂对方的场面话，说好自己的场面话 339
长袖时善舞，多钱时善贾 340
脚踏两只船，总有其一可落脚 341
正面难入手时，就从侧面出击 343
施计弄巧，无条件时创造条件 344
临危不乱，以“诈”赢得生机 345
发现对方缝隙赶快下手，让其不攻自破 346
第三篇 心理洞察术 351
第一章 察言观色的心理策略 351
从衣服的选择判断人的个性特征 351
淡妆与浓妆，表现不同的欲望 358
饰品：心灵文化的显示 363
奇妙多变的眼神：眼睛中的真实含义 375
点睛之笔：从眉毛观察对手 389
鼻子：人性情的象征 393