点击购买此书全本PDF电子书
第一章 说服的力量 1
第二章 成为合格的倾听者 9
第三章 请注意 23
第四章 注意你的身体语言 39
第五章 记忆魔力 61
第六章 发挥单词的作用——语言心理学的力量 85
第七章 电话心灵感应术（传心术） 109
第八章 为了双方的利益，相互谈判、协商 139
第九章 难以相处的人和他们的行为举止 171
第十章 性格类型 187
附录： 咖啡休息区测验答案 213