概述 1
大事记 5
第一章 建置沿革 16
第一节 党组织沿革 16
第二节 行政机构沿革 19
第三节 群团组织机构 23
第四节 其他机构 25
第二章 长途电话 26
第一节 设备与电路 26
第二节 长途电话业务 28
第三节 长途电话业务资费 30
第四节 长途区号与通达地域 36
第五节 电话卡式业务 37
第三章 本地电话网 39
第一节 市内电话 39
第二节 农村电话 41
第三节 本地电话网的建设与发展 44
第四节 本地电话设备与电路 49
第五节 本地电话业务 50
第四章 数据通信 79
第一节 数据通信的发展 79
第二节 数据通信网络建设 80
第三节 数据通信业务 82
第四节 数据通信业务资费 86
第五章 PHS（小灵通）通信网 95
第一节 PHS（小灵通）网的建设与发展 95
第二节 设备与电路 96
第三节 业务与资费 96
第六章 电报 100
第一节 业务与资费 100
第二节 电报主要设备与电路 107
第三节 电报传递 109
第七章 企业管理 111
第一节 电信企业管理体系及结构 111
第二节 综合管理 112
第三节 人力资源管理 115
第四节 计划财务管理 119
第五节 业务管理 121
第六节 设备运行维护管理 125
第七节 劳保福利 128
第八章 电信企业文化 130
第一节 企业标识 130
第二节 电信企业文化核心 133
第三节 精神文明建设 134
第四节 荣誉榜 134
附录 138
索引 146
后记 149