《在北大听到的24堂管理课》PDF下载

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  • 作  者:马银春编著
  • 出 版 社:中国商业出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:
  • 页数:259 页
图书介绍:

第1堂课 感召——用成大事的信念吸引人 2

给团队定个可行的目标 2

自信但不自负 5

做个有气质的领导 8

第2堂课 激情——实现梦想的发动机 14

激发员工的活力 14

夸奖是对下属最好的肯定 17

把下属负面情绪转变为动力 20

第3堂课 团结——大家一条心,黄土变黄金 24

用凝聚力提高生产力 24

关心下属的日常生活 27

好氛围成就高效率 29

第4堂课 纪律——开展工作的必要保障 34

管人先管好自己 34

培养下属服从命令的习惯 37

不要过度纵容下属 40

第5堂课 尊重——每个人都渴望被重视 44

不同性格员工要对症下药 44

下属的自尊心伤不起 47

牢记每位下属的名字 50

第6堂课 协调——追求1+1 > 2的效果 54

好团队还要有好指挥 54

用坚定的信念感染人 56

企业规划要注重细节 60

第7堂课 宽容——宰相肚里能撑船 64

给犯错的员工留条出路 64

耐心对待工作中的抱怨 67

不强求每位员工都喜欢你 70

第8堂课 平衡——过犹不及,中庸之道 74

把握恩与威之间的平衡 74

把握奖与罚之间的平衡 77

用失败为成功铺路 80

第9堂课 原则——为人处世的基准线 84

企业决策要按原则出牌 84

领导管人要以身作则 86

追求积极健康的生活方式 88

第10堂课 惩罚——声张正义的手段 94

领导不要感情用事 94

别把处罚当做管理的目的 96

对害群之马要坚决辞退 100

第11堂课 批评——带有关怀的责备 104

批评下属要掌握好技巧 104

管理者要学会自我批评 107

批评也要注意禁忌 110

第12堂课 细节——忽略小事会误大事 114

完美细节出自完美计划 114

打造团队精神要注意细节 117

与下属打交道要注意细节 120

第13堂课 激励——调动员工的积极性 126

精神激励优于物质激励 126

设计好团队的制度激励 128

发挥员工的特长 132

第14堂课 识人——用对人就成功了一半 138

寻找真正的千里马 138

重视刚加人的新员工 141

为未来储备人才 143

第15堂课 口才——表达思维的尖刀利器 148

善于运用幽默的力量 148

怎样说下属才爱听 151

提高自己的应变能力 154

第16堂课 整合——把团队资源优势最大化 158

把精力放到重要工作上 158

精心培养骨干下属 162

组织管理能力至关重要 166

第17堂课 利用——不浪费每一分时间 172

利用好最佳工作时间 172

当日事当日毕 175

学会利用好自己的失败 178

第18堂课 真诚——用心去对待身边的人 184

用真诚体现领导力 184

用谦虚笼络人心 188

做一名善于沟通的领导 191

第19堂课 形象——介绍自己最好的名片 196

用魅力去领导下属 196

领导形象设计技巧 199

品格是领导魅力的源泉 202

第20堂课 授权——把事交给合适的人去做 208

大权要握好,小权要下放 208

给下属自由发挥的机会 211

授权时要注意细节 215

第21堂课 纳谏——借别人的智慧做自己事 220

鼓励员工为企业献计献策 220

认真听取下属的抱怨 223

善待那些顶撞你的人 226

第22堂课 榜样——成功的人总易被关注 230

激励员工成为榜样 230

为下属们做好榜样 233

领导一定要言而有信 235

第23堂课 决策——领导智慧的终极体现 240

决策要抓住时机 240

把事交给信得过的人去做 243

执行能力是管理者综合素质的表现 245

第24堂课 价值——蕴含在体内的正能量 250

学会为员工打气 250

制造工作中的危机感 253

凡事多思而后行 256