第一章 市场竞争激烈呼唤经营高手 1
一、跨世纪的企业及其经营环境 1
二、企业家及其工作特点 6
三、企业家应具备的素质 10
四、企业家成长的途径 17
第二章 强化信息意识健全信息系统 22
一、信息是一种重要资源 22
二、经营者要有强烈的信息意识 24
三、市场信息及其种类 26
四、经营者要善于捕捉市场信息 27
五、收集市场信息的要求 29
六、收集市场信息常用的方法 31
七、信息资料的鉴别与分析 33
八、信息反馈 35
九、建立健全管理信息系统 37
第三章 决策正确与否攸关企业命运 41
一、决策是管理的首要职能 41
二、决策的程序 42
三、慎思、敢闯 44
四、决策的方法 46
五、充分发扬民主，做到集思广益 50
六、善于借用“外脑” 52
第四章 市场如同战场善用竞争谋略 56
一、知己知彼 56
二、扬长避短 58
三、以变应变 59
四、以优取胜 60
五、神速出击 61
六、出奇制胜 61
七、技术优先 62
八、精心改进 64
九、翻然改图 65
十、抓住机遇 66
十一、“攻心为上” 66
十二、乘虚而入 68
十三、多角经营 69
十四、“擒贼擒王” 71
十五、反向而行 72
十六、创造市场 72
十七、“欲擒故纵” 73
十八、其他竞争策略 74
第五章 企业只有创新才能生存发展 76
一、不创新，就被淘汰 76
二、企业领导者的创造素质 78
三、创造性思维特征 82
四、创造性思维能力 84
五、创新能力高低的鉴测 88
六、开发创造力的技术方法 91
第六章 产品适销对路讲求营销策略 93
一、把握市场供求趋势 93
二、做好市场调查和预测 96
三、革新技术为先导 103
四、精心组织生产 104
五、实行全面质量管理 108
六、讲求产品策略 111
七、商标策略 114
八、产品包装策略 115
九、合理确定产品价格 116
第七章 更新营销观念大力推销产品 120
一、生产经营要以市场为导向 120
二、选择适当的销售渠道 123
三、做好广告宣传 126
四、讲究推销技巧 128
五、积极参与国际市场竞争 134
第八章 充分利用资金力争最佳效益 144
一、资金的筹集 144
二、流动资金的运用 145
三、固定资金的运用 148
四、重视资金的时间价值 151
五、加强对产品成本的控制 154
六、邯钢确定目标成本的经验 158
七、产品销售收入及有关指标 160
八、利润及有关指标 161
九、盈亏平衡分析 165
第九章 加强基础管理实行集约经营 168
一、管理是关键因素 168
二、现场管理是企业管理的基础 170
三、实行集约化经营 172
四、追求“1+1＞2”的系统效应 174
第十章 改革组织机构提高工作效率 178
一、企业机构要适应市场经济要求 178
二、企业组织机构中的某些弊端 179
三、组织机构设置的主要要求 180
四、企业组织机构的基本类型 182
五、组织机构的变革 183
六、建立全新的企业领导体制 185
七、西方企业体制的新趋势 188
八、西方把“团队”建设引入组织管理 189
第十一章 产品竞争为表人才竞争是本 192
一、企业兴衰，取决人才 192
二、求贤若渴，发掘人才 194
三、“贤者在位，能者在职” 195
四、“量体裁衣”，知人善任 196
五、扬长避短，唯才是举 197
六、优势互补，形成合力 198
七、出于公心，举贤用能 200
八、鼓励自荐，竞争上岗 201
九、早压担子，早出人才 202
十、及时调配，优化组合 203
十一、智力开发，越“开”越“发” 203
十二、留住人才，吸引人才 205
第十二章 培育企业精神塑造企业文化 207
一、精神的重要胜似钢铁 207
二、精心塑造企业文化 214
第十三章 关心爱护职工巧用激励艺术 219
一、天地间人为贵 219
二、职工积极性的动力来源 223
三、满足职工物质生活的需求 224
四、满足职工心理的需求 226
五、对职工充满爱心 231
六、善于运用激励的艺术 234
七、批评要讲方法 238
八、“携手若使一人” 240
第十四章 掌握思维技巧养成勤思习惯 243
一、良好思维品质的特点 243
二、归纳与演绎 245
三、分析与综合 247
四、抽象与具体 249
五、全方位思维方法 250
六、定性与定量相结合 251
七、发散性思维与收敛性思维 253
八、反向思维方法 255
九、克服思维惰性 256
第十五章 学会辩证方法善用管理技巧 258
一、算盘与横笛 258
二、目标与技巧 260
三、直径与迂回 261
四、得与失 262
五、难与易 263
六、速度与效益 265
七、动与静 265
八、公平与效率 267
九、经理与职工 268
十、厂长负责制与民主集中制 269
十一、领导与被领导 271
十二、改革与管理 272
后记 275