第一章 心态管理——心灵松土，调整心态 1
第一节 脱胎换骨的秃鹰 3
第二节 人生起伏——自我定位与转折 4
第三节 人生的后半场 5
第四节 竭力进入安息 6
第五节 沟通本质中的情绪要素 8
第六节 管理力与领导力 10
第二章 意识管理——喜怒哀乐张弛有度 13
第一节 理解“情绪” 15
第二节 内心对话ABCD 16
第三节 负面情绪的导火索 18
第四节 愤怒管理——新观念化解冲突 24
第五节 不同角度剖析李阳暴打妻子案例 42
第三章 原生管理——深层发展健全自我 57
第一节 情绪商数 59
第二节 原生家庭的影响与因应——探寻情绪源头，发展健全自我 60
第三节 培养情绪商数 73
第四节 探索内心往昔幼童（inner child of the past） 82
第五节 纠正有方 93
第四章 情感管理——打造幸福亲密关系 99
第一节 爱的艺术与爱的语言 101
第二节 性别管理——男女有别知多少 113
第三节 经营情感账户 117
第四节 克服七年之痒——月晕效应 121
第五章 压力管理——让心灵放轻松 141
第一节 检视压力 144
第二节 调试压力 150
第三节 心理治疗的重要学派 166
第六章 心境管理——寻找快乐之源 173
第一节 解码快乐 176
第二节 击败快乐的“拦路虎” 180
第三节 做情绪的主人 183
第七章 思维管理——六项负面思维扮演心灵隐形杀手 187
第一节 六项负面思维 189
第二节 案例分析 201
第八章 冲突管理——不打不相识，增加软实力 205
第一节 化解冲突的经典案例 207
第二节 语言与备案 211
第三节 双赢心态的十层步骤 212
第四节 心理舒适区 220
第五节 协调谈判中情绪管理的策略与技巧 221
第六节 建设性和破坏性的冲突解决办法 225
第九章 沟通管理——通往和谐人际关系之门 227
第一节 影响沟通效率的隐形杀手 229
第二节 高效倾听的六个要项 243
第三节 案例探讨 251
第十章 角色管理——提升影响力度 257
第一节 约哈里窗口理论——公众舞台上的角色 259
第二节 真我与角色 261
第十一章 性格管理——胜任愉快的人生 267
第一节 探索不同的“我”——不同学派的解说与分类 269
第二节 性格类型 274
第三节 性格特色的鉴定及量测 283
第四节 “四面我”的区分与差距 290
第五节 性格特色的形成 291
第十二章 形象管理——由内而外塑造魅力，建立个人品牌 295
第一节 第一印象 297
第二节 建立个人品牌——四大给力 306
参考书目 312
后记 313