管理定律1：彼得原理 22
一、彼得原理公式 22
二、每位员工都将晋升到自己不胜任的阶层 24
三、冲击式晋升 26
四、蔓藤式假晋升 29
五、职业性的机械行为是不胜任的 30
六、超胜任的员工应该淘汰 33
七、超不胜任的员工留之无用 35
八、世袭晋升的方式 37
九、如何从部属到领导人 40
管理定律2：80/20法则 44
一、80/20法则原理 44
二、80/20法则——市场行销中不平衡的美 45
三、20％的用户占据企业总销量的80％ 49
四、优化人力资本管理 54
五、品质管制：6δ与80/20的相容 63
六、80/20法则给员工找出自己的优点 68
管理定律3：酒与污水定律 74
一、定律原理 74
二、解雇员工不能手软，烂苹果一定要果断丢掉 75
三、不信任员工将付出高昂代价 80
四、对管理者的要求——不做一滴污水 83
管理定律4：木桶定律 90
一、木桶定律原理 90
二、提倡团队精神 91
三、找到团体的动力 94
四、靠团队而不是靠个人 100
五、培养坚强的领导团队 105
六、让合适的人在合适的位置上 107
七、创业的「木桶原理」 111
八、木桶原理与ERP实施方向的选择 113
管理定律5：马太效应 116
一、马太效应的原理 116
二、老大是越「老」越大 117
三、数一数二原则 119
四、赢家制定的游戏规则 122
五、「小的就把它压死」 126
六、见机行事，疯狂扩张，脱颖而出 131
七、顺应股市「马太效应」，踏准市场前进节拍 134
管理定律6：6δ管理法 140
一、6δ全新理念 140
二、如何认识6δ 142
三、6δ是一种先行的企业文化 144
四、6δ管理的实质，就是顾客至上 146
五、必须的人员配备 148
六、将所有的工作作为一种流程 150
七、成功导入6δ 152
八、6δ给企业带来益处 155
九、6δ不等同于传统品管方法 156
管理定律7：蝴蝶效应 164
一、蝴蝶效应的原理 164
二、企业要注重细节 164
三、一个小错误搞掉一家大企业 165
四、投资要注重细节 175
五、杰森·布雷尔的稿纸 178
管理定律8：德尔菲法则 184
一、德尔菲法则原理 184
二、德尔菲法则的特点 185
三、预测的程式 187
四、在市场行销领域的应用 189
五、在世界各国的扩展 191
六、优劣并存的德尔菲法则 194
管理定律9：脑力激荡法 198
一、脑力激荡法的原理 198
二、坐飞机扫雪的故事 199
三、创新开始的先驱法则 201
四、创新才能永恒 204
五、让想像腾飞 207
六、脑力激荡法的实施 209
管理定律10：水坝经营定律 214
一、水坝经营定律的原理 214
二、企业要发展就要构筑水坝 215
三、建造强硬的护坝堤 217
四、水坝式经营定律的误区 219
五、利用危机——置之死地而后生 221
管理定律11：5S活动法 232
一、5S活动法的原理 232
二、整理需要与不需要的东西 232
三、注意清扫与清洁 235
四、素养是5S活动的核心 237
五、建立清洁有序的企业 238
六、开展富有建设性的批评 240
七、应用于实施ISO9000的企业 242
八、5S活动的后续工作 245
九、海尔追求卓越的「6S大脚印」 246
管理定律12：波士顿矩阵法 250
一、波士顿矩阵法的原理 250
二、四个象限代表著四种业务 251
三、投资组合战略 255
四、投资要谨慎：市场是风险与利益共存 257
五、对付瘦狗业务最好的办法就是摒除它 258
管理定律13：「热炉」法则 264
一、「热炉」法则的原现 264
二、热炉法则的几大原则要求 265
三、有章有法才能让员工安心工作 269
四、如何培养你的下属遵守纪律 271
五、制定规矩要合理，别让「热炉」成「火炉」 272
六、避免制订愚蠢的规章制度 273
七、不能无视员工的浪费与怠工 274
管理定律14：华盛顿合作规律 278
一、华盛顿合作规律的原理 278
二、明确责任，不让员工找到推诿的藉口 278
三、内部的交流和沟通很重要 280
四、挑战办公室政治 284
五、谨防小人作乱 285
六、中小型公司要避免人浮于事 287
七、让三个人做五个人的事 290
八、及早淘汰多余的人 291
九、精兵简政的组织战略 294