第一章 导论 1
第一节 外事管理概述 2
一、外交、外事概念界说 2
二、外事管理的内涵 6
三、外事管理的指导思想与工作方法 7
第二节 全球化背景下的中国外事工作 9
一、中国外事工作的发展现状 9
二、做好外事工作的立足点 12
三、做好外事工作的途径 14
第三节 北京建设世界城市的战略定位 18
一、城市国际化与世界城市的界定 19
二、北京建设世界城市目标的确立 20
三、北京建设世界城市的可行性 22
四、北京建设世界城市过程中的外事工作 25
第二章 外事管理规范 31
第一节 外事管理的法律依据 31
一、外事法律的概念、分类和特点 31
二、中国外事法律法规的沿革 33
三、涉外行政法 36
第二节 外事管理的基本原则 40
一、维护国家主权和利益的原则 40
二、对外开放原则 41
三、内外有别原则 41
四、谨慎原则 42
五、授权有限原则 42
六、国际主义原则 43
第三节 外事管理的行为规范 43
一、忠于祖国，站稳立场，坚持原则 44
二、忠于职守，尽职尽责 45
三、坚决执行党和国家的方针政策，自觉遵守法律法规 46
四、顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外 47
五、谦虚谨慎，不卑不亢，讲究文明礼貌，注意服饰仪表 47
第四节 外事纪律 48
一、外事纪律的概念和特点 48
二、外事纪律的内容 50
三、外事纪律的相关规定 53
四、提高外事纪律的执行力 58
第三章 外事机构 62
第一节 外事管理体制 62
一、外事机构的分类 63
二、中国外事管理体系的组织原则 64
第二节 中国的外事管理机构及其职能 65
一、中央层级的外事管理机构及其职能 65
二、地方层级的外事管理机构及其职能 74
第三节 驻外的外事机构 76
一、驻外使馆 76
二、驻外领馆 82
第四节 外国驻华使领馆 84
一、外国驻华大使馆 85
二、外国驻华领事馆 85
三、外交特权与豁免 87
第四章 外事人员 94
第一节 外事人员的概念、分类 94
一、外交人员 95
二、外事管理人员 96
三、从事涉外后勤保障工作的外事人员 98
四、基于特殊职业身份的外事人员 98
五、临时性外事人员 98
第二节 外事人员的工作特点 99
一、政治性和事务性并重 99
二、复杂性和艰巨性并存 100
三、技巧性和艺术性共生 101
第三节 外事人员的素质要求 103
一、政治素质 103
二、政策素质 104
三、道德素质和人格修养 105
四、业务素质 107
五、心理素质 109
第四节 外事人员的知识和技能结构 111
一、外事人员的知识结构 111
二、外事人员的技能结构 112
三、如何提高外事人员的知识和技能结构 124
第五章 外事礼仪 126
第一节 外事礼仪概述 127
一、礼仪 127
二、外事礼仪 128
三、外事礼仪的基本原则 129
第二节 外事礼仪的基本类型 131
一、位次排序的概念及其实践 131
二、外事活动中的迎送致意礼仪 136
三、外事活动中的仪容礼仪 144
四、外事礼仪中的餐饮礼仪 149
第三节 涉外交往的礼仪禁忌 160
一、礼仪禁忌的普遍原则 160
二、涉外交往中的宗教禁忌 162
三、各国礼仪禁忌 165
第六章 外事文书 169
第一节 外事文书概述 169
一、外事文书的概念和特点 169
二、外事文书的分类和使用对象 171
三、外事文书的作用 173
第二节 外事文书的基本要求 174
一、外事文书的语言 174
二、外事文书中的首、尾用语 175
第三节 几种主要的外事文书 178
一、政治类 178
二、经济类 184
三、司法类 188
四、科、教、文、卫、体及国际旅行类 191
五、通用类 197
第四节 外事文书的办理 201
一、处理程序 201
二、处理要求 202
三、撰写 203
四、缮印和用纸 204
五、传递方式 204
后记 205